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Q
[커뮤니티 도구] 무료 멤버십이 커뮤니티 성장에 어떻게 도움이 될 수 있나요?
무료 멤버십이 커뮤니티 성장에 어떻게 도움이 될 수 있나요?
- 업데이트됨 2개월 전
무료로 가입할 수 있는 멤버 옵션은 팔로워 기능을 대체합니다. 이전에 페이지를 팔로우하던 팬은 무료 멤버가 됩니다. Audience Relationship 관리자 에서 이러한 무료 멤버는 이메일 주소 없이 표시됩니다.
Patreon은 이제 유료 여부와 관계없이 전체 커뮤니티와 직접 연결할 수 있는 공간입니다. 팬을 무료로 환영하면 유기적인 커뮤니티 성장이 촉진되고, 더 많은 팬에게 보장된 도달 범위를 제공하며, 취소 하는 대신 무료 회원으로 연결을 유지하는 회원을 유지하는 데 도움이 됩니다 .
팬들은 비밀번호를 새로 만들거나 기억할 필요 없이 무료로 원활하게 가입할 수 있고, 모든 사람을 위해 게시한 게시물을 받을 수 있으며, 언제든지 유료 옵션으로 쉽게 업그레이드할 수 있습니다 . Audience Relationship manager 와 Insights 에서 무료 회원 정보를 볼 수 있으므로 커뮤니티 성장과 전환을 추적하고 Patreon 외부에서 이러한 회원에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
댓글 제어를 통해 페이지에서 이 옵션을 얼마나 눈에 띄게 표시할지, 그리고 무료 회원이 커뮤니티에 얼마나 많이 접근할 수 있는지 결정할 수 있습니다.
계속 읽어서 알아야 할 모든 내용을 알아보세요.
무료로 일하는 건 어떻게 되나요?
가장 적극적으로 참여하는 팬은 유료 멤버십에 가입할 준비가 되지 않았더라도 커뮤니티에 참여할 수 있습니다. 팬은 Patreon을 방문하면 무료로 가입하는 옵션이 표시됩니다 . 팬이 계정이 없는 경우 이름과 이메일 주소만 입력하면 가입할 수 있으며 기존 사용자는 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그게 전부입니다. 가입이 완료되었습니다. 다른 비밀번호를 만들거나 기억할 필요가 없습니다!
무료 회원과 교류하려면 무료 회원 전용 게시물을 만들 거나, 공개 게시물을 만들거나, 모든 회원을 위한 게시물을 만들 수 있습니다. 크리에이터는 월간 뉴스레터 부터 에피소드 대본 , 라이브 스트림 , 무료 상품 까지 모든 것을 공유했습니다 . Audience Relationship 관리자 에서 무료 회원의 세부 정보를 확인 하고 Insights 에서 전반적인 커뮤니티 성장을 확인할 수 있습니다 .
무료로 가입하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
- ' 모든 회원' , ' 무료 회원 전용' 및 ' 공개' 를 대상으로 작성된 게시물에 대한 액세스가 해당 회원의 이메일 받은 편지함과 Patreon 데스크톱 및 모바일 웹 앱으로 전달되므로 회원들은 귀하의 작업에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
- 새로운 게시물이 게시되면 이메일, 데스크톱 및 모바일 앱을 통해 알림을 받습니다.
- 회원은 귀하의 Patreon 및 게시물을 볼 때마다 쉽게 유료 멤버십으로 업그레이드할 수 있습니다.
- 설정에서 활성화된 경우 액세스할 수 있는 모든 게시물에 대한 댓글 액세스
팬을 무료로 환영하는 이점
커뮤니티 성장
Patreon에서 더 많은 참여 팬이 연결되면 시간이 지남에 따라 더 쉽게 유료 멤버로 전환할 수 있습니다. 조기 액세스 크리에이터는 수입 감소 없이 커뮤니티 성장이 거의 3배 증가했습니다.
더 많은 팬에게 도달이 보장됩니다
Patreon에서 무언가를 공유하면 멤버가 받은 편지함, 앱, 웹에서 볼 수 있다는 것을 알고 있습니다. 여러분의 작품은 알고리즘에 의해 차단되거나 묻히지 않습니다.
더 나은 회원 유지
유료 회원이 취소하면 무료 회원으로서 계속 연락할 수 있는 옵션이 표시되므로, 이러한 관계를 유지할 수 있습니다. 유료 회원 중 80% 가 무료 회원으로서 계속 연락하기를 선택하므로, 추후 다시 회원으로 확보하는 것이 쉽습니다.
팬을 위한 원활한 가입
팬이 아직 로그인하지 않은 경우 로그인 또는 가입하라는 메시지가 표시됩니다. 아직 계정이 없는 팬은 이름과 이메일 주소만 입력하면 비밀번호 없이 가입하여 계정을 만들 수 있습니다. 로그인할 때마다 계정에 액세스할 수 있는 코드가 포함된 이메일을 보냅니다.
귀하의 Patreon 방문자에게 귀하의 무료 옵션이 어떻게 표시되는지 결정할 수 있습니다.
무료 및 유료 제공 상품 표시
모든 청중을 위한 Patreon의 크리에이터는 기본적으로 팬에게 무료 및 유료 옵션이 표시됩니다. 무료 및 유료 옵션이 활성화되면 사람들은 헤더 바로 아래에 무료로 가입하기 버튼이 표시 되고 아래에 유료 옵션이 나열됩니다. 우리는 전반적인 멤버십 성장을 개선할 수 있는 방법을 알아보기 위해 가입 버튼의 레이아웃과 사본을 계속 실험할 것입니다.
귀하의 페이지 설정 에서 무료 옵션을 Patreon에서 눈에 띄게 배치할지, 아니면 메뉴 " ... " 에 미묘하게 배치할지 결정할 수 있습니다 .
유료 옵션만 표시됩니다
다음 크리에이터의 경우 기본적으로 Patreon에서 유료 옵션만 눈에 띄게 표시됩니다.
- 유료 멤버십 등급을 설정하지 않았지만 사용자 지정 결제를 통해 수익을 창출하는 크리에이터: Patreon을 방문하는 사람들에게는 멤버가 되기 버튼이 표시 되고 결제 페이지로 이동됩니다.
- Patreon이 18세 이상으로 분류 된 크리에이터 : Patreon에 눈에 띄게 배치된 회원 가입 버튼과 아래에 나열된 유료 제공 항목 을 볼 수 있습니다 .
귀하의 Patreon이 모든 대상 에게 적합한 경우 , 유료 옵션만 표시되도록 페이지 설정을 변경할 수 있습니다 .
Patreon에 유료 옵션만 눈에 띄게 배치된 경우에도 팬은 추가 작업 "..." 메뉴를 클릭하면 무료로 가입할 수 있습니다 .
댓글 설정
어떤 멤버가 댓글에 접근할 수 있는지 제어할 수 있으며, 무료 멤버가 추가한 댓글에 적용되는 댓글 필터링 수준을 제어할 수 있습니다(활성화된 경우).
댓글 접근
페이지 설정 에서 게시물에 대한 댓글 접근 권한을 다음 중 하나로 조정할 수 있습니다.
- 댓글 허용: 회원은 볼 수 있는 게시물에 댓글을 달 수 있습니다. 즉, 유료 회원 전용 으로 게시하는 경우 유료 회원만 해당 게시물에 댓글을 달 수 있습니다. 무료 회원 전용 으로 게시하는 경우 무료 회원만 댓글을 달 수 있습니다. 모든 회원 으로 게시하는 경우 무료 회원과 유료 회원 모두 댓글을 달 수 있습니다 .
- 공개 게시물 토글: 이 옵션을 활성화하면 유료 회원에게만 공개 게시물 (공개) 에 대한 댓글이 제한됩니다 . 무료 회원과 비회원은 해당 게시물에 댓글을 달 수 없습니다.
- 댓글 허용 안 함: 모든 기존 및 새 게시물에 대한 댓글 섹션을 숨깁니다. 무료 및 유료 회원 모두 댓글이 비활성화되었다는 메시지를 보게 됩니다.
게시물에 댓글을 허용할 경우, 게시물 편집기에서 게시물별로 댓글 기능을 비활성화할 수 있습니다.
댓글 필터링
커뮤니티 가이드라인을 충족하지 않거나 커뮤니티에 잠재적으로 해로울 수 있는 무료 회원의 댓글을 자동으로 숨길 수 있습니다 .
댓글 허용을 선택한 작성자의 경우 댓글 필터링이 기본적으로 활성화되어 있으며 , 페이지 설정 에서 게시물 댓글에 대한 필터링 수준을 다음 중 하나로 조정할 수 있습니다.
- Off : 회원이 작성한 모든 댓글이 표시됩니다.
- 낮음 : 유해하고 스팸성 댓글을 걸러내지만 게시물에 여전히 일부 댓글이 표시될 수 있습니다.
- 기본 설정 : 유해하고 스팸성 댓글은 걸러내며, 일부 댓글은 실수로 숨겨지거나 남겨질 가능성이 있습니다.
숨겨진 댓글은 댓글 작성자에게만 보이고 작성자도 접근할 수 있습니다. 하지만 다른 멤버는 해당 댓글을 볼 수 없습니다.
멤버의 댓글이 Patreon의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 경우, "..." 버튼을 클릭하고 이 콘텐츠 신고를 선택하여 신고할 수 있습니다 . 신고에는 가능한 한 많은 증거(예: 스크린샷, URL 등)를 포함하세요. 커뮤니티를 안전하게 유지하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
성장을 위한 강력한 통찰력
무료 회원은 Insights 대시보드 에 포함됩니다 . 무료 및 유료 회원으로 필터링하여 지난 30일, 지난 6개월, 지난 1년 및 전체 기간 동안의 회원 증가에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 모든 활성 무료 회원, 새로운 무료 회원 및 무료로 가입한 최근 취소 회원을 분석할 수 있습니다.
- 타임라인 그래프 : 지난 30일, 지난 1년 및 전체 기간 동안 활성, 신규 및 취소된 무료 회원을 검토합니다.
- 티어 변경 : 회원이 업그레이드하는 유료 티어와 회원이 탈퇴하는 유료 티어를 분석합니다.
- 취소하지 않고 무료 회원으로 연결을 유지하는 회원은 티어 변경 번호에서 "다운그레이드"로 표시됩니다.
- 회원 요약 : 이 요약에는 무료 회원과 유료 회원을 포함한 총 회원 수가 포함됩니다.
- 요금 청구 빈도별 회원 : 이 수는 유료 회원에게만 해당됩니다.
Insights 대시보드는 4시간마다 업데이트됩니다.
팔로워는 무료 회원으로 이전됩니다.
기존 팔로워는 무료 회원이 되고 무료 회원 수에 포함됩니다. 팔로워 수가 많았다면 기능에 액세스할 수 있게 되었을 때(많은 경우 2023년 10월) 무료 회원 수가 한 번 급증하는 것을 볼 수 있습니다.
팔로워가 처음 팔로우할 때 이메일 주소를 공유하라는 요청을 받지 않았기 때문에 무료 회원으로 전환하면 팔로워의 이메일 주소가 Audience Relationship 관리자 에서 제공되지 않습니다.
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Q
[커뮤니티 도구] 채팅으로 커뮤니티 구축
채팅으로 커뮤니티 구축
- 업데이트됨 5개월 전
커뮤니티 채팅이란?
커뮤니티 채팅은 Patreon 커뮤니티에서 그룹 대화를 나눌 수 있는 공간으로, 댓글 섹션을 넘어 멤버 간에 더 깊은 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 이러한 개선된 채팅 기능을 통해 멤버와 연결하고 서로 관계를 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
커뮤니티 채팅에 접근하기
Patreon의 커뮤니티 채팅은 모든 크리에이터에게 제공됩니다 . 귀하의 작품이 성인 콘텐츠 로 분류된 경우 채팅에 액세스하려면 먼저 ID 검증을 완료해야 합니다 .
커뮤니티 채팅 사용
채팅 만들기
최대 10개의 채팅 공간을 만들고 이름, 주제, 이모지로 사용자 지정할 수 있습니다. 채팅 공간에 대한 액세스는 모든 멤버(무료 및 유료 멤버), 모든 유료 멤버 또는 선택된 티어에 부여할 수 있습니다.
크리에이터 프로필을 보는 동안 아래 지침을 추가하세요 . 왼쪽 하단에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다.
- 왼쪽 메뉴에서 커뮤니티를
선택하여 소개 페이지로 이동하세요.
- 처음으로 만나는 경우:클릭 하세요 . 첫 번째 메시지를 보낸 후에만 연락이 표시됩니다.
- 원래 채팅이 있는 경우:새 인사말 옵션을 클릭해 주세요 . 이 만남은 즉시 표시됩니다.
- 사용자에게 연락하세요! 이모지를 선택하고 이름을 선택하세요. 모든 기본적 접근권한모든 다른 사용자 또는 파트너 파트너 가 있습니다.
- 채팅을 만들 때 첫 번째 메시지를 보내면 소개 가이드라인에 동의하라는 메시지가 표시됩니다.
새로운 채팅은 모바일 앱의 크리에이터 페이지와 웹 및 모바일 앱의 커뮤니티 탭 에 표시됩니다.
회원과 채팅하세요
귀하와 회원은 채팅을 통해 서로 상호 작용할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
- 스레드 시작/답글 - 귀하와 귀하의 멤버 모두 스레드를 시작하고 답글을 달 수 있습니다.
- 앱: 원하는 메시지를 길게 누르고 스레드에 답장하기 를 탭하세요.
- 웹: 원하는 메시지를 클릭하고 페이지 오른쪽에 답변을 입력하세요.
- 메시지에 반응하기 - 귀하와 귀하의 멤버 모두 채팅 메시지에 반응할 수 있습니다.
- 앱: 이모티콘으로 반응을 추가 하는 옵션이 표시될 때까지 메시지를 길게 누릅니다.
- 웹: 메시지를 클릭하고 팝업되는 목록에서 이모지를 선택하세요.
- 장치에서 직접 사진 공유 - 귀하와 회원은 사진 아이콘을 탭하여 장치에서 직접 사진을 공유할 수 있습니다.
- Patreon 게시물 미리보기 공유 – Patreon 게시물에 대한 직접 링크를 공유할 때마다 자동으로 미리보기가 생성되어 회원에게 게시물을 미리 볼 수 있는 기회가 제공됩니다.
채팅을 활용할 수 있는 몇 가지 아이디어
- 청중이 당신을 알게 하세요: 커뮤니티와 직접적이고 즉각적인 소통을 즐기세요! Q+A 또는 AMA를 제공하여 자신과 작업에 대해 더 많이 공유하세요
- 청중을 알아가세요: 청중에 대한 질문을 하세요…좋아하는 것, 싫어하는 것, 콘텐츠 추천! 다음과 같은 아이스브레이커를 시도해 보세요.
- 만약 살아있는 사람이든 죽은 사람이든 3명과 함께 저녁 식사를 할 수 있다면 누구를 선택하시겠습니까?
- 인생에서 꼭 이루고 싶은 일이 무엇인가요?
- 당신이 받은 가장 좋은 조언은 무엇이며, 누가 그 조언을 해 주었나요?
- 이 커뮤니티에서 무엇을 얻기를 바라나요?
- 청중이 서로를 알 수 있도록 하세요. 청중들이 서로 소개를 하도록 권장하여 소통하고 참여할 수 있도록 하세요!
- 콘텐츠 공유 : 새롭고 다가올 콘텐츠를 홍보하세요! 다가올 콘텐츠에 대한 청중의 기대감을 높이고 최신 콘텐츠에 대한 피드백을 받으세요.
- 일상을 개발하세요: 주간 트렌드를 촉발하세요! 예를 들어, 수요일에 커뮤니티에 감사하는 것을 공유해 달라고 요청하세요.
커뮤니티 채팅 관리
채팅을 편집하세요
크리에이터 프로필 에 있는 동안 이 가이드를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다 .
- 왼쪽 메뉴에서 커뮤니티를
- 편집하려는 채팅을 클릭하세요
- 채팅 이름 아래에서 채팅 설정 편집을 클릭하세요.
- 오른쪽에서 편집
옵션을 클릭하세요.
- 편집할 수 있는 항목:
- 채팅 이모티콘
- 채팅 이름
- 해당 채팅에 누가 접근할 수 있나요?
- 완료되면 저장 을 클릭하는 것을 잊지 마세요.
채팅 삭제
크리에이터 프로필 에 있는 동안 이 가이드를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다 .
- 아직 내 페이지가 없다면 왼쪽에 있는 내 페이지 버튼 을 클릭하세요.
- 커뮤니티 선택 - 채팅 페이지
- 삭제하려는 채팅을 클릭하세요
- 채팅 이름 아래에서 채팅 설정 편집을 선택하세요.
- 오른쪽에서 삭제 옵션을 클릭하세요.
채팅을 삭제하면 멤버의 채팅에서 영구적으로 삭제됩니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.
알림 비활성화
특정 채팅에 대한 모든 알림을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 회원이 아닌 본인에게 알림이 비활성화됩니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Patreon 모바일 앱(Android 또는 IOS)으로 이동하여 앱 하단 메뉴의 커뮤니티 탭을 탭합니다.
- IOS: 채팅에서 왼쪽으로 스와이프 하여 음소거/음소거 해제 가 가능합니다 . Android: 채팅을 길게 눌러 음소거 /음소거 해제 가 가능합니다 .
또는 앱 하단 메뉴에서 알림 탭을 탭하여 알림을 관리할 수도 있습니다. 이 화면 오른쪽 상단 모서리에
설정 아이콘이
있으며 , 여기에서 채팅에 대한 이메일 및 푸시 알림을 활성화/비활성화할 수 있습니다.
채팅 조정
채팅 가이드라인
커뮤니티 채팅을 위해 특별히 고안된 가이드라인이 있으며, 회원은 채팅에 참여하기로 선택할 때마다 이 가이드라인을 제공받습니다. 이는 Patreon의 커뮤니티 가이드라인 과는 별개이며 , Patreon에서 허용되고 금지되는 행동의 종류를 자세히 설명하는 가드레일 역할을 합니다. 커뮤니티를 안전하게 유지하기 위해 두 가지 가이드라인을 모두 검토하고, 지지하고, 시행하시기를 권장합니다.
회원은 이러한 지침을 위반한다고 생각되는 메시지를 보고할 수 있습니다. 채팅 공간을 만들면 보고된 메시지를 보관할지 삭제할지 선택할 수 있는 Moderation Hub에 액세스할 수 있습니다.
신고된 메시지
회원은 채팅 가이드라인을 위반한다고 생각되는 메시지를 직접 보고할 수 있습니다. 회원이 메시지를 보고하면 메시지가 보고되었다는 알림을 받게 되며, 해당 메시지를 Moderation Hub 에서 보관 하거나 삭제할 수 있습니다 .
신고된 메시지에 접근하는 방법:
크리에이터 프로필 에 있는 동안 이 가이드를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다 .
- 왼쪽 패널에서 Moderation Hub
버튼을 클릭하세요
- 보고된 콘텐츠 패널을 선택하세요
- 채팅에서 보고된 모든 메시지 목록과 보고 이유를 확인할 수 있습니다. 보고된 메시지를 보관하거나 삭제할 수 있습니다.
메시지를 삭제하면, 메시지를 보낸 사람은 삭제한 사실을 알 수 없지만, 채팅에 있는 모든 사람은 삭제된 메시지로 볼 수 있습니다.
감독자
커뮤니티의 팀원이나 신뢰할 수 있는 팬을 모든 채팅의 관리자로 지정할 수 있습니다. 즉, 커뮤니티 구성원이 검토를 위해 플래그를 지정한 메시지를 볼 수 있습니다.
이러한 관리자는 Patreon 앱의 관리자 허브를 통해 보고된 메시지에 액세스할 수 있으며 , 프로필에 관리자 태그 가 표시됩니다 . 메시지가 보고되면 관리자는 해당 메시지를 보관할지 삭제할지 결정할 수 있습니다.
유료 티어에 등록된 채팅을 보려면 관리자는 채팅에 액세스할 수 있는 티어에 속해야 합니다.
채팅에 대한 관리자를 지명하는 방법은 다음과 같습니다.
크리에이터 프로필 에 있는 동안 이 가이드를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다 .
- 왼쪽 패널에서 커뮤니티를
- 여기에서 원하는 채팅을 선택하세요
- 오른쪽 상단 모서리에서 프로필 옆에 있는 조정 아이콘을 클릭하세요.
- 자동으로 신고된 콘텐츠 탭 으로 이동합니다 .
- 조정자 탭 으로 전환
- 거기에서 검색 창을 사용하여 관리자를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
채팅 멤버를 일시적으로 음소거합니다.
채팅 가이드라인을 따르지 않거나 주제에서 벗어나는 경우 특정 채팅에서 24시간 동안 해당 사람을 음소거할 수 있습니다. 음소거는 채팅에서 멤버를 제거하거나 멤버십을 차단하지 않고 경고를 내리는 좋은 방법입니다.
24시간 동안 사람을 음소거하는 방법
- 해당 멤버를 음소거하려는 특정 채팅을 방문하세요.
- 회원의 가장 최근 메시지 찾기
- 멤버 이름을 탭하면 작업 메뉴가 나타납니다.
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Q
[커뮤니티 도구] 채팅 FAQ
채팅 FAQ
- 업데이트됨 2개월 전
이 글은 커뮤니티 채팅에 대한 자주 묻는 질문에 답합니다. 첫 번째 채팅 공간을 시작할 준비가 되었다면, 채팅 관리에 대한 단계별 가이드를 보려면 커뮤니티 채팅 페이지를 방문하세요.
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Q
[커뮤니티 도구] 채팅에서 비디오 스티커 보내기(조기 액세스)
채팅에서 비디오 스티커 보내기(조기 액세스)
- 업데이트됨 4개월 전
이 기능은 현재 일부 Android 사용자를 대상으로 초기 테스트 단계에 있으며, 올해 중 더 많은 제작자에게 출시될 예정입니다.
이 기능을 사용할 수 있다면 짧은 비디오 응답을 녹화하여 Patreon 채팅 인터페이스 내에서 멤버의 메시지에 직접 답장으로 첨부할 수 있습니다.
비디오 스티커에 대하여
- 비디오 스티커 만들기 기능은 현재 Android 기기에서만 사용할 수 있습니다. 멤버는 모든 플랫폼에서 계속 볼 수 있습니다.
- 모든 청중에게 안전한 제작자만 제한된 액세스 - 비디오 스티커는 현재 18세 이상 콘텐츠를 만드는 제작자에게는 제공되지 않습니다.
비디오 스티커 응답을 보내는 방법
회원들에게 사랑을 보여주기 위해 이것을 시도해 보세요.
Android 기기에서는 다음 단계를 따르세요.
- Patreon 앱을 다시 시작하고 커뮤니티 채팅을 엽니다.
- 답장하고 싶은 멤버의 메시지를 길게 누르세요.
- 비디오 스티커 추가를 탭하세요
- 빨간색 버튼을 눌러 비디오 스티커를 녹화하세요(최대 60초)
- 녹음을 검토하고 보관할지 다시 촬영할지 결정하세요.
- 스티커에 만족하면 회원들이 즐길 수 있도록 게시할 수 있습니다.
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Q
[커뮤니티 도구] 회원을 위한 Discord 설정
회원을 위한 Discord 설정
- 업데이트됨 5일 전
Discord 통합에 문제가 있나요? Discord 앱 설정 에서 오류 상태를 확인하고 오류 메시지 목록을 참조하여 해결 단계를 확인하세요. FAQ 섹션 에서 지원팀이 도와드리는 일반적인 Discord 질문에 대한 답변을 확인하세요.
아직 익숙하지 않다면, Discord는 당신과 당신의 유료 회원이 당신이 상상하는 커뮤니티를 만들 수 있는 음성 및 텍스트 채팅 앱입니다. 자세한 내용은 Discord란 무엇인가?를 확인하세요. Discord 통합은 Discord 서버 역할을 Patreon 티어와 동기화하여 독점적인 서버 액세스 및 권한을 부여합니다. Patreon Creator 커뮤니티 Discord 서버 에서 대화에 참여하세요 .
Discord 통합을 올바르게 설정하려면 다음 세 단계를 완료하세요.
- Discord 서버에서 멤버별 역할 생성
- Discord를 Patreon에 연결 하고 Patreon Discord 봇을 위로 이동합니다.
- Patreon 계층에 Discord 역할 할당
멤버가 연결 문제 해결에 도움이 필요할 경우, Discord 문제 해결 가이드를 보내주세요 .
Discord 서버에서 멤버별 역할 생성
Patreon 티어에 필요한 Discord 역할을 생성하려면 아래 단계를 따르세요.
- 앱이나 데스크톱 사이트에서 Discord에 로그인합니다. 아직 로그인하지 않았다면 Discord의 서버 생성 가이드를 사용하여 서버를 만듭니다.
- Patreon에 링크하려는 서버를 클릭하고 서버 이름 옆에 있는 드롭다운 버튼을 클릭하세요.
- 서버 설정을 클릭하세요
- 역할 탭을 클릭하세요
- 새로운 역할을 만들려면 역할 만들기 버튼을 클릭 하거나 검색 도구를 사용하여 Patreon 계층과 연결하려는 역할을 찾으세요.
- 서버 내 채널에 대한 원하는 권한과 액세스 권한을 역할에 부여하세요.
Patreon Discord 봇이 제대로 작동 하려면 서버에 하나의 Patreon 캠페인만 통합할 수 있습니다.
서버 및 역할 관리 팁
이미 Discord 전문가라면, 대단합니다! 여러분은 이미 여러분의 필요에 맞게 서버와 역할을 설계하는 방법을 알고 있습니다. 그렇지 않다면, 멤버십을 가장 잘 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례를 읽어보세요.
- 역할 이름을 Patreon 계층 이름과 일치시키세요 : 서버 역할 이름을 Patreon 계층 이름과 일치하도록 변경하세요. 이렇게 하면 멤버를 식별하고 Patreon Discord 봇이 멤버에게 할당해야 할 역할을 추적하기가 더 쉬워집니다.
- 가장 높은 권한 순으로 역할을 끌어 놓으십시오.
- 여러분의 역할에 뚜렷한 색깔을 입히고 재미있게 즐겨보세요!
- 유료 Patreon 멤버를 별도로 표시 : 온라인 멤버 설정에서 이 기능을 활성화합니다. 역할 멤버를 표시하면 서버의 왼쪽 패널에서 유료 Patreon 멤버와 다른 서버 멤버를 구별하는 데 도움이 됩니다.
- 협력자 또는 관리자를 위한 별도 역할 생성 : 팀 협력자 또는 관리자가 있는 경우 이들을 위한 별도 역할을 생성하고 추가 관리 권한을 활성화하면 멤버만을 위한 역할로 인한 혼란을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 개인 채널에 대한 역할 액세스 확인 : 생성한 역할이 지정된 개인 채널에 있는지 확인하여 멤버에게 역할이 할당될 때 액세스에 문제가 없는지 확인합니다.
- 유료 회원이 아닌 Discord 사용자에게 Patreon 회원 전용 역할을 수동으로 추가하지 마세요 . 유료 회원 역할에 수동으로 추가된 모든 Discord 사용자는 그에 따라 제거됩니다. 회원은 활성 멤버십 자격에 따라 유료 회원 전용 역할을 부여받습니다. 즉, Patreon Discord 봇이 관리하는 역할은 Patreon에서만 사용해야 합니다 .
비회원 또는 무료 회원에게 유료 회원과 동일한 권한을 부여하려면 별도의 역할을 만들고 할당해야 합니다. 이 역할은 현재 유료 회원에게만 제공되는 Patreon Discord 통합에서 관리되지 않습니다.
Discord 서버를 Patreon에 연결하세요
Discord를 Patreon 페이지에 연결하기 전에 Discord 계정이 있는지, Discord 서버를 생성했는지, 그리고 멤버에게 할당할 역할을 생성했는지 확인하세요.
서버와 역할이 준비되면 아래 단계에 따라 모든 것을 연결하세요.
- 앱 설정 페이지에서 아직 Discord에 연결하지 않은 경우 Patreon 페이지에 로그인하여 연결하세요.
- 왼쪽 탐색 모음에서 설정 페이지를 클릭 하고 앱 탭을 클릭합니다.
- Connect 버튼 을 클릭 하고 팝업 창을 통해 Discord 계정에 로그인하세요. 권한 부여 화면에서 Manage Roles와 Create Instant Invite를 체크해 두세요!
다른 브라우저 창에서 Discord 서버를 열고 계속하세요!
- Discord 서버 에 로그인한 상태에서 서버를 클릭하세요.
- 서버 이름 옆에 있는 드롭다운 버튼을 클릭하세요.
- 서버 설정 메뉴 항목을 클릭하세요
- 역할 탭을 클릭하세요
- 새로운 "Patreon" 역할의 이름을 "Patreon Discord 봇"과 같은 것으로 변경하여 이것이 우리의 통합임을 알 수 있도록 합니다.
Patreon Discord 봇을 역할 목록의 맨 위, 다른 역할 위로 끌어다 놓으세요. Patreon Discord 봇이 관리하지 않기를 원하는 다른 역할이 있는 경우, 봇 위에 놓이도록 하세요.
Patreon Discord 봇을 다른 역할 위로 옮기면 새로운 유료 멤버에게 역할을 할당하고 더 이상 지불하지 않는 멤버의 역할을 제거하는 데 도움이 됩니다. Patreon Discord 봇을 역할 목록의 맨 위에 두지 않으면 역할을 할당하지 못할 수 있으며, 특히 Patreon 티어에 링크한 역할 아래에 있는 경우 더욱 그렇습니다.
중요 : Patreon 봇에 대한 권한을 추가하거나 제거하면 통합이 깨질 수 있습니다! Patreon 봇에 대한 권한을 선택 해제하거나 추가하지 마세요. 필요한 모든 권한이 있습니다. ????
Patreon 계층에 Discord 역할 할당
이제 Discord 아래 앱 페이지의 설정에서 바로 Patreon 계층에 역할을 할당할 수 있습니다.
- 앱 설정 페이지 로 이동하세요
- 나열된 계층 중 하나에 대해 Discord를 활성화하고 역할을 선택합니다. 이 페이지에서 계층을 활성화하는 경우 Patreon Discord 봇이 관리할 역할을 선택해야 합니다.
- 역할이 계층에 연결되면 멤버십 탭 의 계층 설명에서 혜택에 해당 역할이 표시되는 것을 볼 수 있습니다.
- 설정에 문제가 있는 경우 지침을 따라 문제를 해결하세요. 언제든지 계정을 연결 해제하고 다시 연결을 시도할 수 있습니다.
오류 상태 및 해결 방법
오류 상태 해결 최소한 하나의 역할을 선택해주세요. Discord 혜택을 위해 활성화하는 각 티어에 대해 역할을 선택해야 합니다. 이 역할은 Patreon에서만 독점적으로 수행해야 합니다. Discord의 역할 탭을 방문하여 Patreon 역할을 목록 맨 위로 옮겨주세요. Patreon 봇은 역할 목록에 역할로 나타납니다. 이것은 멤버십 혜택의 일부로 포함하려는 역할 위로 끌어와야 합니다. 이미 다른 Patreon 페이지에서 이 역할을 사용 중입니다. 계속하려면 다른 역할을 선택하거나 다른 페이지에서 이 역할의 연결을 해제하세요. 각 역할은 Patreon 페이지 하나에만 독점적으로 할당되어야 합니다. 귀하의 Patreon 페이지와 연결된 Discord 서버가 없습니다. 새 서버를 만들고 다시 연결을 시도하세요. 이전에 Patreon 페이지에 연결되었던 Discord 서버가 삭제되었거나 더 이상 찾을 수 없습니다. 새 Discord를 만들고 다시 연결해 보세요. 이 역할을 찾을 수 없습니다. 업데이트하거나 새 역할을 선택하세요. 선택한 역할은 Patreon 역할에서 관리하기에 적절한 위치에 있지 않을 수 있습니다. Discord 설정에서 Patreon 아래로 역할을 옮겨 포함시키거나 다른 역할을 선택하세요. Discord에 Patreon 역할이 없습니다. Discord 연결을 끊고 다시 시도하세요. 연결이 실패했을 수 있으며, 그 결과 Patreon 봇이 역할 목록에 표시됩니다. Discord 서버에서 Patreon 역할에 역할 관리 권한이 있는지 확인하세요.
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Discord 서버의 Patreon 역할에 즉시 초대 권한이 있는지 확인하세요.
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Discord 서버의 Patreon 역할에 멤버를 추방할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요.
이러한 설정은 Patreon 봇이 회원 자격을 제대로 관리할 수 있도록 확인해야 합니다. Discord 설정에서 Patreon 역할 권한을 확인하세요. Discord에 Patreon 계정을 연결하는 데 문제가 발생했습니다. Discord 연결을 끊고 다시 시도하세요. 통합을 연결하는 동안 알 수 없는 문제가 발생했을 수 있습니다. 연결을 끊고 다시 시도하세요. 오류가 있는 문제가 여러 개 있습니다. 오류가 여러 개 있는 경우 가장 높은 우선순위 순으로 나열됩니다. 새 멤버나 기존 멤버가 Discord 계정을 연결하면, 우리는 자동으로 해당 티어에 할당한 역할을 할당합니다. 멤버가 플레지를 삭제하거나 결제가 거부되면, 우리는 해당 Discord 계정에서 역할을 제거해 드립니다.
멤버들이 Discord 계정을 연결하는 방법을 알고 싶으신가요? 방문: Discord 액세스 얻기
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Q
[커뮤니티 도구] Discord란? (제작자)
Discord란? (제작자)
- 업데이트됨 2년 전
Discord는 당신과 당신의 후원자들이 당신이 상상하는 커뮤니티를 구축하기 위해 연결할 수 있는 음성 및 텍스트 채팅 앱입니다. Discord 통합은 당신의 Discord 서버 역할을 당신의 후원자 계층과 동기화하여 후원자들에게 독점적인 접근 권한을 부여합니다.
프로페셔널 또는 프리미엄 플랫폼 플랜을 사용하는 크리에이터는 Discord 통합을 활성화할 수 있습니다.
Discord에서는 처음 시작하는 사람을 위한 Discord 가이드를 만들었는데 , 여기에는 처음 시작하는 데 필요한 많은 정보와 팁이 담겨 있습니다.
Discord 용어집
Discord에는 특정 어휘가 있습니다. 아래는 Discord와 Patreon의 통합을 설명할 때 사용하는 용어와 우리가 사용하는 용어입니다. 아래 정의는 Discord의 리소스 에서 직접 가져온 것이며 Discord에서 변경하면 업데이트됩니다.
서버: 서버는 Discord의 공간입니다. 특정 커뮤니티와 친구 그룹에서 만듭니다. 대부분의 서버는 작고 초대 전용입니다. 일부 대형 서버는 공개되어 있습니다. 모든 사용자는 무료로 새 서버를 시작하고 친구를 초대할 수 있습니다.
채널: Discord 서버는 텍스트 및 음성 채널로 구성되어 있으며, 일반적으로 특정 주제에 전념하고 다양한 규칙이 적용될 수 있습니다.
- 텍스트 채널에서 사용자는 다른 사람들이 언제든지 볼 수 있도록 메시지를 게시하고, 파일을 업로드하고, 이미지를 공유할 수 있습니다.
- 음성 채널에서 사용자는 실시간으로 음성 또는 화상 통화를 통해 연결할 수 있으며, 친구와 화면을 공유할 수 있습니다. 이를 Go Live라고 합니다.
역할: 역할은 서버에서 누가 누구인지 지정하는 방법입니다. 서버 내의 채널을 특정 역할에만 독점적으로 유지할 수 있습니다(예: 가장 많은 돈을 내는 후원자는 개인 채널을 얻습니다). 역할은 서버 및 채널별 권한 집합을 가질 수 있습니다(아래 참조).
권한: 권한을 통해 사용자는 서버에서 특정 권한과 기능을 가질 수 있습니다. 일부 권한은 사용자에게 메시지에 반응을 추가하는 기능을 허용하는 것과 같이 기본적인 반면, 다른 권한은 사용자에게 더 많은 관리 작업을 부여합니다. 이러한 권한은 서버에서 사용자에게 할당된 역할에 따라 달라지며, 서버 수준과 채널 수준에서 역할별로 권한을 할당할 수 있습니다. Discord의 권한에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요: 권한 설정
DM 및 GDM: 사용자는 다른 사용자에게 직접 메시지(DM)로 개인 메시지를 보낼 수 있으며 음성 또는 화상 통화를 시작할 수도 있습니다. 대부분의 DM은 일대일 대화이지만 사용자는 최대 9명을 대화에 초대하여 최대 10명까지 가능한 비공개 그룹 DM(GDM)을 만들 수 있습니다. 그룹 DM은 공개되지 않으며 그룹에 가입하려면 그룹 내 누군가의 초대가 필요합니다.
라이브로 전환: 사용자는 서버에 있는 다른 사람이나 DM을 통해 화면을 공유할 수 있습니다. 특정 역할에 대해 이를 비활성화하고 역할 권한을 사용하여 다른 역할에 대해 이를 비활성화할 수 있습니다.
Discord를 어떻게 사용하나요?
Discord 통합으로 후원자에게 귀하의 개인 세계에 대한 접근 권한을 제공하세요. Discord는 다양한 커뮤니티 구축 앱으로, 활용할 수 있는 방법이 천 가지가 넘습니다. Discord를 사용하여 멤버십에 혜택을 추가할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
개인 고객 전용 채널에 대한 액세스
후원자에게 잠긴 채널에 대한 특별 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 후원자만을 위한 초비밀 채널을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- Discord 서버 에 로그인하세요
- 기존 텍스트 채널 중 하나 옆에 있는 " + " 아이콘을 클릭하세요.
- 새 채널 이름을 입력하고 비공개 채널 옵션을 선택하세요.
- 이 채널에 액세스하기 위한 VIP 패스가 있는 역할을 선택하세요
- 마지막으로 만들기를 클릭하세요.
Voice 채널을 통해 고객과 소통하세요
Discord를 사용하면 후원자들이 실시간으로 대화할 수 있는 음성 채널을 만들 수 있습니다. 또한 직접 메시지를 받은 개별 후원자에게 영상 통화를 걸 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
디스코드는 유료인가요?
Discord는 무료로 사용할 수 있습니다! 해야 할 일은 계정을 만드는 것뿐입니다: Discord 계정을 만드세요 .
Discord 서버를 어떻게 관리해야 하나요?
많은 크리에이터가 시작하면서 서버를 스스로 조정합니다. 모든 새로운 후원자를 안내하는 특정 채널에 "서버 규칙"을 고정할 수 있습니다. 커뮤니티가 성장하고 더 활발해짐에 따라 자연스럽게 채널을 규제하는 사용자를 인식하게 될 것입니다. 이들은 연락하여 서버를 조정하는 데 도움을 줄지 물어볼 수 있는 사람들입니다.
Discord에서 서버 조정에 대해 배울 수 있는 리소스를 만들었습니다. 또한 채널을 설정하는 방법과 사용자 정의할 수 있는 권한에 대해서도 설명합니다. Discord Moderator Academy
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Q
[커뮤니티 도구] 팬들에게 여론조사를 하는 방법
팬들에게 여론조사를 하는 방법
- 업데이트됨 1년 전
진행 중인 작업에 대한 피드백이 필요하든, 새로운 혜택 아이디어를 테스트하든, 팬들의 도움을 받아 결정을 내리길 원하든, 여론조사는 페이지에서 커뮤니티 참여를 구축하는 데 도움이 됩니다.
투표 게시물을 만드는 방법
- 크리에이터 계정에 로그인한 상태에서 왼쪽 사이드바 탐색 또는 크리에이터 페이지에서 만들기 버튼을 클릭하세요.
- 생성 버튼이 보이지 않는다면, 회원 프로필을 보고 있을 수 있습니다. 크리에이터 프로필로 전환하려면 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 이름을 클릭하고 크리에이터 프로필을 클릭하고 1단계로 돌아가세요.
- 게시 옵션을 클릭하세요
- 투표 게시물을 시작하려면 투표 버튼을 선택하세요
- 여론조사에 제목을 붙이고 당신이 원하는 의견이 무엇인지 알려주세요.
- 투표 옵션 텍스트 상자를 클릭하여 첫 번째 옵션을 추가합니다. 최소 2개의 옵션을 추가하여 회원들이 투표할 항목을 확보할 수 있도록 합니다.
- 옵션 추가 버튼을 클릭하면 더 많은 옵션을 추가할 수 있습니다 . 게시물당 20개의 투표 옵션으로 제한 되므로 멤버에게 선택할 수 있는 다양한 항목을 제공할 수 있습니다.
- 투표 설정을 클릭하여 투표의 종료 날짜와 시간을 설정하고, 멤버당 응답을 하나로 제한할지 여부를 지정합니다. 답변 한 개로 제한하지 않으면 멤버는 원하는 만큼 투표 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 게시물 제목과 설명을 추가하고, 태그를 추가하고, 게시물 접근 권한을 설정하여 게시물 제작을 완료합니다. 게시물을 모든 사람 이 접근 할 수 있도록 하면 전 세계 누구나 게시물을 볼 수 있습니다.
- 게시물을 컬렉션에 추가하여 멤버가 원하는 것을 더 많이 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다. 컬렉션을 자신의 작업을 원하는 대로 정리할 수 있는 나만의 라이브러리로 생각할 수 있습니다. 컬렉션 만들기에 대해 자세히 알아보기
- 지금 게시 하거나 드롭다운 버튼을 사용하여 나중에 게시 날짜를 예약할 수 있습니다 . 아직 게시할 준비가 되지 않았다면 게시물 작성기를 종료하면 자동으로 초안이 저장됩니다.
추가 투표 옵션을 제거하려면 해당 옵션 옆에 있는 " X " 를 클릭하세요 .
투표 결과 확인
회원들이 귀하의 투표에 투표하면 해당 투표 옵션의 오른쪽에 투표 수가 표시됩니다. 투표가 들어오면 승리한 옵션을 강조 표시합니다.
CSV 목록을 보려면 다운로드 결과 버튼을 클릭하세요 . 어떤 투표 옵션에 누가 투표했는지 확인하세요. 멤버에게 두 개 이상의 응답(투표)을 허용한 경우, 선택한 각 답변에 대해 "1"이 표시되고 선택하지 않은 옵션에 대해 "0"이 표시됩니다.
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Q
[커뮤니티 도구] 내 회원을 위한 커뮤니티 도구
내 회원을 위한 커뮤니티 도구
- 업데이트됨 2개월 전
Patreon은 회원과 어떻게, 언제, 어디에서 상호작용할 것인지에 대한 훌륭한 옵션을 제공하고자 합니다. 그래서 우리는 회원이 웹에서 가장 많이 참여할 가능성이 높은 환경에서 회원과 연결할 수 있는 더 나은 방법을 구축하고 있습니다.
아래는 Patreon에서 현재 제공하는 커뮤니티 도구와 귀하의 고유한 커뮤니티 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 선택하는 방법입니다.
커뮤니티 도구 개요
커뮤니티 채팅
채팅을 사용하면 최대 10개의 채팅 공간을 만들어 멤버와 소통할 수 있습니다. 자신이 통제하는 진정한 환경에서 커뮤니티를 구축하세요.
주요 특징:
- 스레드 시작/답글 - 귀하와 귀하의 멤버 모두 스레드를 시작하고 답글을 달 수 있습니다.
- 앱: 원하는 메시지를 길게 누르고 스레드에 답장하기 를 탭하세요.
- 웹: 원하는 메시지를 클릭하고 페이지 오른쪽에 답변을 입력하세요.
- 메시지에 반응하기 - 귀하와 귀하의 멤버 모두 채팅 메시지에 반응할 수 있습니다.
- 앱: 이모티콘으로 반응을 추가 하는 옵션이 표시될 때까지 메시지를 길게 누릅니다.
- 웹: 메시지를 클릭하고 팝업되는 목록에서 이모지를 선택하세요.
- 장치에서 직접 사진 공유 - 귀하와 회원은 사진 아이콘을 탭하여 장치에서 직접 사진을 공유할 수 있습니다.
- Patreon 게시물 미리보기 공유 – Patreon 게시물에 대한 직접 링크를 공유할 때마다 자동으로 미리보기가 생성되어 회원에게 게시물을 미리 볼 수 있는 기회가 제공됩니다.
다음과 같은 경우 커뮤니티 채팅이 적합합니다.
- 당신과 당신의 멤버들만을 위한 개인 채팅 공간
- 유료 회원을 위한 잘 통합된 커뮤니티 경험
- 회원 간 대화
최대 10개의 채팅 공간을 만들고 이름, 주제, 이모티콘 등으로 사용자 정의할 수 있으며, 다양한 멤버십 옵션(티어)으로 잠글 수도 있습니다.
첫 번째 커뮤니티 채팅을 어떻게 설정하나요?
앱이나 데스크톱에서 커뮤니티 탭을
클릭/탭합니다 . 여기에서:
- 데스크톱/모바일 웹: 만들기 를 클릭하세요 .
- 앱: Patreon 앱에서 기존 기본 채팅을 찾을 수 있습니다. 채팅을 탭하여 멤버에게 첫 번째 메시지를 작성하세요.
- 첫 번째 메시지를 보낸 후 채팅 내용이 멤버에게 표시됩니다.
- 채팅 가이드라인 에 동의하세요 . 이 가이드라인은 Patreon의 더 광범위한 커뮤니티 가이드라인 과 함께 Patreon에서 허용되고 금지되는 행동의 종류를 자세히 설명하는 보호막 역할을 합니다.
첫 번째 커뮤니티 채팅을 시작하는 방법을 알아보세요 .
회원들은 어떻게 계정을 설정하나요?
회원이 할 일은 없습니다! 유료 멤버십 상품 중 하나에 가입했다면 첫 번째 메시지를 보낸 후 채팅을 볼 수 있습니다. 회원에게 이 도움말 센터 가이드를 보내 이 기능에 대해 알아보세요: 커뮤니티 채팅에 참여
불화
Discord는 게이머와 크리에이터를 위한 올인원 음성 및 텍스트 채팅으로, 무료이며 안전하며 데스크톱과 휴대폰에서 모두 작동합니다. 멤버십 등급에 따라 멤버에게 Discord 특전을 제공할 수 있습니다. 특별 역할과 전용 채팅방 이용 등이 있습니다.
주요 특징:
Discord는 다음과 같은 경우에 적합합니다.
- 기존 커뮤니티 포럼이 아닌 라이브 채팅룸 경험
- 회원을 위한 특별한 인정
- 회원 간 대화
가격: Discord 계정을 시작하는 것은 무료이며, Patreon에 연결하기 위한 통합 기능도 무료로 제공됩니다.
어떻게 계정을 설정하나요?
DiscordApp.com으로 가서 브라우저에서 Discord 열기를 클릭합니다 . 그러면 설정 흐름을 진행하기 위해 사용자 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 단계별 지침이 있는 가이드를 따라 Discord 서버 설정을 계속합니다 . Discord 서버를 설정했으면 이 리소스를 따라 멤버의 역할을 설정할 수 있습니다 . 더 유용한 팁을 보려면 Discord 라이브스트림 워크숍 녹화 본을 시청하는 것이 좋습니다 .
회원들은 어떻게 계정을 설정하나요?
티어에 Discord 역할을 추가하면 기존 멤버는 이메일을 통해 Discord 서버에 초대됩니다. 신규 멤버는 약속 후 감사 이메일을 통해 Discord가 혜택에 포함되어 있음을 알게 됩니다. 또한 가이드에 따라 Discord 역할을 받을 수도 있습니다 .
담화
Discourse 는 멤버 전용 커뮤니티 포럼을 쉽게 운영하고 관리할 수 있는 강력한 도구입니다 . Patreon은 멤버십 액세스에 따라 멤버를 자동으로 추가/제거하는 Discourse와 통합 되어 있습니다.
- Discourse 커뮤니티 회원을 위한 특별 배지
- 회원만을 위한 포럼 내 비공개 카테고리
- 선택적으로 전체 포럼을 회원 전용으로 만들 수 있습니다.
- 우수한 Q+A 기능
- 투표소
- 브랜드에 맞게 Discourse의 모양과 느낌을 사용자 지정하세요
Discourse는 다음과 같은 경우에 적합합니다.
- 회원 전용 Q&A
- 회원 간 대화
- 회원 전용 공간에서 더욱 심도 있는 토론
- 회원들의 창작물을 받아 평가하거나, 회원들이 다른 회원들과 작품을 공유할 수 있는 공간입니다.
- 귀하와 회원 간의 모든 대화를 장기적으로 보관하는 허브
가격: 주당 멤버십이 $50 이상인 크리에이터는 무료 호스팅(월 페이지 한도 최대 50k 및 .discourse.group 도메인에서만)을 받을 수 있습니다 . 한도를 초과하는 경우 이 URL을 통해 직접 50% 할인된 가격으로 호스팅 비용을 지불 하거나 무료 셀프 호스팅으로 전환할 수 있습니다. 추가 비용 없이 Patreon의 Discourse 통합을 사용할 수 있습니다.
어떻게 계정을 설정하나요?
Discourse 계정을 설정하려면 Discourse 설정 가이드를 따르세요 .
회원들은 어떻게 계정을 설정하나요?
멤버가 커뮤니티에 가입하면 Discourse 포럼 웹사이트를 방문하여 Patreon 자격 증명을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하면 자동으로 '멤버' 그룹에 추가됩니다.
회원에게 알리는 방법
커뮤니티 상호작용에 사용할 솔루션을 결정했다면 멤버들에게 새로운 특전에 대해 알려야 합니다. Patreon 메시징을 사용하여 대량 메시지를 보내 새 커뮤니티에 가입하는 방법을 안내할 수 있습니다. 필요에 따라 사용하거나 수정할 수 있는 샘플 메시지는 다음과 같습니다.
친애하는 회원 여러분,
저는 $___ 회원들을 위해 이 ___부터 새로운 혜택을 발표하게 되어 기쁩니다. 회원들이 토론을 주최하고 저에게 질문을 할 수 있는 새로운 커뮤니티 포럼을 시작합니다. 여러분이 Patreon에서 저와 소통하는 데 익숙해졌다는 걸 알지만, 이 새로운 커뮤니티는 저와 여러분이 소통할 수 있는 더 많은 방법을 제공합니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
[회원들에게 설정 지침을 제공하세요]
당신을 만나 뵙기를 고대하겠습니다!
아직도 Patreon을 통해 저와 연락을 유지하고 싶으신가요? 언제든지 Patreon에서 메시지 버튼을 클릭하여 저에게 직접 메시지를 보내실 수 있습니다.
감사해요!
최고,
당신의 창조자 -
Q
[커뮤니티 도구] 멤버에게 직접 메시지를 보내는 방법
멤버에게 직접 메시지를 보내는 방법
- 업데이트됨 8개월 전
창작자는 관계 관리자 와 Patreon 모바일 앱을 통해 유료 회원 에게 환영 메시지를 보내고, 혜택을 제공하고, 중요한 업데이트를 직접 전달할 수 있습니다.
유료 회원과의 대화는 메시지 스레드에 있습니다. 직접 메시지를 보낸 회원 한 명당 스레드가 하나씩 있습니다. 다이렉트 메시지에는 회원 정보(멤버십 기간, 현재 멤버십 금액, 평생 유료)가 포함됩니다.
현재 회원 간 메시지 전송은 불가능합니다. 회원인 경우 제작자에게 메시지 전송에 대한 가이드 를 참조하세요.
유료 회원에게 직접 메시지를 보내는 방법
최근의 몇 가지 변경 사항으로 인해 읽지 않은 항목 으로 메시지를 필터링하는 기능을 현재 사용할 수 없습니다.
크리에이터 프로필에 있는 동안 이 가이드를 추가하세요 . 왼쪽 하단에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필 을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다. 사용자에게 직접 질문을 보내는 방법은 두 가지가 있습니다.
귀하의 관계 관리자로부터
- 왼쪽 탐색에서 잠재고객을 클릭하세요
- 하위 회원의 이름을 검색하거나 검색기를 사용하여 특정 회원을 찾을 수 있는 관계 관리자 로 이동합니다.
- 현재 Patreon에서 무료 회원에게 직접 보낼 수 없습니다.
- 추가 이름 옆에 있는 체크박스를 클릭하여 다음 페이지 상단의 메시지 버튼을 클릭했습니다. 회원 이름을 클릭하여 추가 세부정보를 등록하고 메시지를 보내주세요.
- 메시지를 입력하고 Enter를 누르거나 이전
버튼을 클릭하세요.
- 메시지를 입력하는 동안 새 입력을 하려면 Shift + Enter를 누르세요.
- 메시지를 직접 보내면 해당 연결 관계를 찾을 수 있는 메시지 스레드가 생성됩니다.
받은 편지에서
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 커뮤니티 탭을 클릭하세요
- 홈페이지 페이지로 이동합니다 . 직접 메시지를 선택하세요.
- 기존을 검색하거나 이름으로 회원 회원을 검색하여 스레드 메시지를 대화할 수 있습니다.
- 메시지를 입력하고 Enter를 누르거나 이전
- 메시지를 입력하는 동안 새 입력을 하려면 Shift + Enter를 누르세요.
유료 회원에게 프로필 페이지 에서 메시지를 보낼 수도 있습니다 . 게시물에 참여한 모든 곳에서 이름을 클릭하면 회원의 프로필 페이지로 이동할 수 있습니다.
여러 멤버에게 직접 메시지를 보내는 방법
대량 메시지에 대한 하나의 메시지 스레드 대신, 메시지를 받은 각 멤버에 대해 스레드가 생성됩니다. 따라서 응답은 비공개로 유지됩니다. 멤버 이름으로 검색하여 적절한 대화를 쉽게 찾을 수 있습니다.
데스크톱에서 크리에이터 프로필 에 있는 동안 이 가이드를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 크리에이터 프로필을 클릭하여 크리에이터 프로필로 전환할 수 있습니다 .
여러 유료 회원에게 메시지를 보내는 방법은 다음과 같습니다.
- 왼쪽 탐색에서 Audience를 클릭하면 관계 관리자 로 이동합니다.
- 관리자 상단의 상태와 필터를 사용하여 다이렉트 메시지를 보내고 싶은 멤버 목록을 생성할 수 있습니다.
다음은 필터를 사용하여 대규모 대상 고객과 전략적으로 소통하는 방법의 몇 가지 예입니다.
- 티어의 모든 활성 멤버에게 직접 메시지 보내기: 기본 활성 상태를 선택한 채로 두고, 필터 > 특정 티어를 선택하세요 . 전체 티어에 메시지를 보내 메시지를 통해 혜택을 전달할 수 있습니다!
- 거부된 멤버의 직접 메시지: 거부된 멤버의 목록을 얻으려면 거부됨 버튼을 클릭하세요 . 필터를 조정하여 거부된 멤버의 특정 날짜 범위를 설정할 수 있습니다.
- 텍스트 필드에 메시지를 입력하고 메시지가 마음에 들면 보내기 버튼을 클릭하세요.
직접 메시지 보내기 상거래 고객
크리에이터로서 Patreon을 보고 있는지 확인하세요. 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하여 크리에이터 프로필 로 전환할 수 있습니다 .
Patreon의 Commerce 상품을 통해 디지털 상품을 판매하는 경우 다음 단계에 따라 데스크톱 에서 고객에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다 .
- 왼쪽 탐색창에서 Audience를 클릭하세요
- 상단 메뉴에서 판매 탭을 선택하세요
- 메시지를 보내고 싶은 고객의 이름을 클릭하면 주문 세부 정보 측면 패널 이 열립니다.
- 고객 이름 앞에 있는 메시지 버튼을 선택하세요
- 텍스트 필드에 메시지를 입력하고 메시지가 마음에 들면 Enter 또는 보내기 버튼을 탭하세요.
- 메시지를 입력하는 동안 새 줄을 입력하려면 Shift + Enter를 누르세요.
- 고객에게 직접 메시지를 보내면 해당 고객과의 대화를 찾을 수 있는 메시지 스레드가 생성됩니다.
다이렉트 메시지 관리
회원과의 모든 다이렉트 메시지는 크리에이터 받은 편지함 에 있습니다 . 크리에이터 받은 편지함은 회원의 응답과 연락한 회원의 새로운 다이렉트 메시지를 찾을 수 있는 곳입니다.
크리에이터이자 다른 크리에이터 커뮤니티의 멤버인 경우, 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 이미지를 클릭하고 멤버 프로필을 선택하여 멤버 받은 편지함 에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 왼쪽 탐색에서 커뮤니티
> 직접 메시지를 선택합니다.
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Q
[커뮤니티 도구 문제 해결] Discord가 내 멤버들에게 작동하지 않아요
Discord가 내 멤버들에게 작동하지 않아요
- 업데이트됨 1년 전
Discord는 회원들에게 강력한 커뮤니티 유대감을 구축할 수 있는 큰 이점을 제공합니다. 하지만 통합과 관련하여 계획대로 진행되지 않는 경우가 있다는 것을 알고 있습니다. 저희 팀은 통합에서 문제를 일으킬 수 있는 보다 일반적인 몇 가지 사항을 해결하는 데 도움이 되는 이 문제 해결 가이드를 만들었습니다.
Discord에서 멤버십을 관리하는 데 도움이 되는 크리에이터를 위한 메시지 안내 를 참조하세요 .
만약 멤버들이 Discord 역할에 접근하는 데 문제가 생기면, Discord 문제 해결 가이드를 보내 거나 지원팀에 문의 하여 도움을 요청하세요.
Patreon Discord 봇을 체크인합니다
본격적으로 살펴보기 전에 Discord Patreon Bot에 대해 기억해야 할 몇 가지 핵심 사항을 알려드리겠습니다.
- Patreon Discord 봇이 오프라인 상태라면 괜찮습니다! Patreon Discord 봇은 역할을 적극적으로 할당하지 않을 때 오프라인 상태입니다. Patreon Discord 봇이 오프라인 상태인 경우 여전히 작동 중일 뿐입니다. 그저 그 순간에는 사용되지 않을 뿐입니다.
- Patreon Discord 봇이 제대로 작동하려면 서버에 하나의 Patreon 캠페인만 통합할 수 있습니다.
- Patreon Discord 봇이 관리하는 역할은 Patreon에서만 사용해야 하므로 멤버가 아닌 Discord 사용자에게 멤버별 역할을 수동으로 추가하지 마십시오.
- Discord 쪽에서 Patreon Discord 봇을 직접 제거하지 마세요. Patreon 쪽이 아닌 Discord에서 Patreon Discord 봇을 제거하면 재연결에 문제가 발생하고 역할을 할당하지 못할 수 있습니다.
- Patreon Discord 봇은 매월 1일에 지연되므로 새로운 멤버가 Discord에 즉시 추가되지 않을 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. Patreon Discord 봇은 활성 멤버 목록을 빠르게 조정하며, 아무런 조치가 필요하지 않습니다.
- 결제가 거부되어 접근 권한을 잃은 멤버가 있는 경우 Patreon Discord 봇은 결제를 성공적으로 처리한 후 해당 멤버의 역할을 재할당합니다.
Patreon Discord 봇이 귀하의 티어 역할보다 위에 있습니까?
Patreon Discord 봇을 티어 역할 위로 옮기면 봇이 회원에게 지정한 역할을 할당할 수 있습니다. Patreon Discord 봇을 역할 목록의 맨 위에 두지 않으면 역할을 할당하지 못할 수 있으며, 특히 Patreon 티어에 링크한 역할 아래에 있는 경우 더욱 그렇습니다. 특히 서버에서 Patreon Discord 봇 위에 다른 봇이 작업하는 경우 더욱 그렇습니다.
Patreon Discord 봇 배치 오류를 확인하는 빠른 방법은 다음과 같습니다.
- Patreon 크리에이터 계정에 로그인하세요
- 앱 설정 페이지 로 이동하세요
- Discord 설정에 문제가 있는 경우 지침을 따라 문제를 해결하세요.
Patreon Discord 봇 배치 문제를 해결하는 방법
Discord 계정에 로그인하고 Patreon 봇을 티어 역할 위로 끌어다 놓으세요.
Patreon Discord 봇에 대한 권한을 제거하거나 추가했나요?
Patreon과 Discord 서버 간의 연결을 승인하면 Patreon Discord 봇에 대해 변경해서는 안 되는 두 가지 권한이 활성화됩니다. 즉, 서버에 대한 역할을 관리 하고 초대를 만드는 기능입니다 .
봇이 역할 목록의 맨 위에 있지만 여전히 멤버에게 역할이 할당되지 않은 경우, 서버 설정에서 이 두 가지 권한이 활성화되어 있는지 다시 한 번 확인하세요.
이러한 권한이 활성화되어 있지 않으면 다시 켜고 변경 사항을 저장하세요.
Patreon Discord 봇에 기본 권한이 없는 경우 Patreon 앱 설정 페이지 에서 오류 상태를 확인할 수도 있습니다 .
Patreon Discord 봇에 권한을 추가했다면 어떻게 되나요?
Patreon Discord Bot은 서버에서 역할을 관리하고 초대를 만드는 데 필요한 권한만 필요합니다. Patreon 봇 역할에 다른 권한을 추가한 경우 해당 권한을 끄고 변경 사항을 저장하세요. 추가된 권한은 필요하지 않으며 통합을 손상시킬 수 있습니다.
Discord 서버에 두 번째 봇이 있나요?
많은 크리에이터가 자신의 디스코드 서버에서 저희 봇 외에 다른 봇을 사용하지만, 두 번째 봇이 Patreon 디스코드 봇의 역할 할당 작업을 방해하는 경우가 있었습니다.
Discord 서버에 두 번째 봇(Patreon Discord 봇 제외)이 있는 경우 Discord의 서버 설정에서 다음을 확인하세요.
- Patreon Discord 봇은 서버에 대한 초대를 생성하고 역할을 관리할 수 있는 권한이 있습니다.
- Discord 서버에 있는 두 번째 봇은 Patreon Discord 봇에서 어떤 역할도 추가하거나 제거하지 않습니다.
- 두 번째 봇은 Patreon Discord 봇에 어떤 역할도 할당하지 않습니다. 이는 위의 #2로 이어질 수 있습니다.
다른 권한이 추가되었거나 필수 두 가지 권한이 꺼진 경우 Discord 측에서 설정을 수정하고 Patreon 앱 설정 페이지에서 연결을 끊었다가 다시 연결해 보세요.
Patreon Discord 봇에 역할을 할당하는 두 번째 봇이 있는 경우, 임시적으로라도 해당 봇을 제거하여 두 번째 봇이 Patreon Discord 봇에 역할을 할당할 권한이 없는지 확인하세요.
멤버의 연결 및 접근 확인
Discord 접근 권한이 없다는 멤버 메시지를 받으면 멤버가 Discord를 멤버 계정에 연결했는지 확인할 수 있습니다. 관계 관리자 에서 멤버 이름을 검색합니다 . 이 멤버의 Discord 사용자 이름이 있으면 Discord에 성공적으로 연결한 것입니다.
연관된 Discord 사용자 이름이 없는 경우 멤버에게 로그인하여 앱 설정 섹션에서 Discord에 연결하도록 요청하세요.
회원은 성공적으로 약속하면 자동으로 자격이 있는 회원 역할을 부여받습니다. Discord 설정 페이지를 방문하여 서버에서 옵트아웃할 수 있는 옵션이 있습니다.
Discord 회원을 위한 문제 해결 에 관한 도움말 센터 가이드를 공유해 주세요 .
회원 등급 확인
멤버가 당신에게 메시지를 보냈고 해당 계정이 Discord에 연결되어 있는 경우, 해당 멤버는 올바른 등급을 선택하지 않고 멤버십 결제 금액을 늘렸을 수 있습니다.
관계 관리자 에서 멤버를 검색 할 수 있습니다 . 관계 관리자 목록에서 멤버를 클릭하면 멤버 세부 정보가 페이지 오른쪽에 확장됩니다. 멤버가 계층 없음 으로 나열되어 있거나 Discord 혜택이 없는 계층에 있는 경우 메시지를 보내 Discord 역할을 잠금 해제하는 계층에 가입하도록 요청해야 합니다.
올바른 계층을 선택하면 Patreon Discord 봇이 자동으로 그들을 올바른 역할로 서버에 추가합니다.
해당 멤버가 이미 100개가 넘는 Discord 서버에 가입되어 있나요?
Discord의 무료 제공을 통해 사용자는 최대 100개의 서버에 가입할 수 있습니다 . 멤버가 100개가 넘는 서버에 가입한 경우, Patreon 봇이 역할을 할당하기 전에 200개 서버로 제한되는 Discord의 Nitro 제공 으로 업그레이드하거나 다른 서버를 떠나야 합니다. 멤버에게 연락하여 100개가 넘는 Discord 서버에 가입했는지 확인해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.
역할 설정 확인
설정이 올바르지 않으면 구성원이 적절한 역할을 얻지 못할 수 있습니다. 통합이 성공적으로 설정되었는지 확인하기 위한 몇 가지 포인터가 있습니다.
- Patreon 역할에 수동으로 멤버를 추가했나요?
Patreon 역할에 수동으로 추가한 사람은 비활성 유료 멤버로 간주됩니다. 멤버는 액세스 권한이 부여되므로 수동으로 추가할 필요가 없습니다. 동일한 수준의 원하는 액세스 권한이 있는 멤버를 원하시면 Patreon과 통합되지 않은 새 역할을 만들어 할당하세요. - 다른 플랫폼 간에 역할을 공유하고 있습니까?
위와 마찬가지로 다른 플랫폼의 비회원이 회원과 동일한 수준의 액세스 권한을 갖도록 하려면 해당 비회원에게 새 역할을 만들어 할당하세요.
크리에이터를 위한 메시징 가이드
아래에서는 일반적인 Discord 문제가 발생했을 때 멤버에게 메시지를 보내는 방법에 대한 지침을 확인할 수 있습니다.
결제 업데이트 안내
안녕하세요 [회원]님, 제 Discord 서버의 혜택을 마음껏 누리셨기를 바랍니다.
지금까지 혜택을 누리고 계신 분들께 지불 방식을 업데이트해 회원 전용 채널에 대한 접근 권한을 잃지 않으시길 당부드립니다.
Patreon Discord 통합은 유료 멤버가 아닌 사람을 자동으로 식별하고 그에 따라 액세스 권한을 제거하여 활성 멤버십을 더 잘 관리하는 데 도움이 됩니다.
거부된 결제가 실수였다면 걱정하지 마세요! 결제가 검증되면 자동으로 다시 추가됩니다. 미리 감사드립니다!
Discord 연결을 확인하라는 메시지
안녕하세요 [회원]님, Discord 서버에서 회원 전용 채널의 혜택을 이용하는 데 어려움을 겪고 계신다는 점을 알고 있습니다.
Discord 연결을 확인하여 Patreon 계정이 올바른 Discord 서버에 연결되었는지, 다른 문제가 없는지 확인해 보겠습니다. 연결되지 않았다면 앱 설정을 방문하여 지침을 따르세요.
성공적으로 연결되면 Patreon Discord 봇이 적격한 역할을 부여하여 적격 채널에 액세스할 수 있게 해줍니다.
잘못된 계층의 멤버에게 메시지를 표시합니다.
안녕하세요 [회원]님, Discord 서버에서 회원 전용 채널의 혜택을 이용하는 데 어려움을 겪고 계신다는 점을 알고 있습니다.
당신은 [ABC] 티어에 속하기를 원했던 것 같습니다. 그렇게 되면 [123] 채널에 접근할 수 있을 것입니다. 하지만 내 기록에 따르면 당신은 [XYZ] 티어에 가입을 약속한 것 같습니다. 만약 당신이 이것을 원했다면, 당신은 아무런 조치를 취할 필요가 없으며, 당신은 [XYZ] 티어의 적격 채널에 따라 내 서버에 계속 남을 수 있습니다. 만약 이것이 실수였다면, [ABC] 티어에 다시 가입하기만 하면 바로 추가될 것입니다. 참여해주셔서 감사합니다!
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Q
[커뮤니티 도구 문제 해결] 내 관계 관리자에서 사람들에게 메시지를 보낼 수 없습니다.
내 관계 관리자에서 사람들에게 메시지를 보낼 수 없습니다.
- 업데이트됨 1년 전
관계 관리자에서 메시지를 보낼 수 있는 사람:
- 활성 유료 회원
- 이전 유료 회원
- 거부된 유료 회원
- 사기로 표시된 유료 회원
관계 관리자에서 메시지를 보낼 수 없는 사람:
- 유료 회원이었던 적이 없는 팬 또는 무료 회원(메시지 기능이 활성화되지 않음을 알 수 있습니다)
- 이는 무료 회원으로 전환된 기존 팔로워에게도 해당됩니다( 무료 회원 자격에 대해 자세히 알아보세요).