후원자 결제
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후원자 결제 목록
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Q
[결제 처리] Player에서 결제 처리가 작동하는 방식
Player 에서 결제 처리 작동 방식
- 2025-01-29
이 기사에서는 결제 처리를 가능하게 하기 위해 진행되는 작업의 비하인드 스토리를 소개합니다. 주요 용어와 처리 시스템 내 각 엔터티의 책임에 대해 설명합니다.
Patreon에서 우리는 핵심 목표 하나를 가지고 있습니다. 창작 계층에 자금을 지원하는 것입니다. 창작자에게 지불을 하는 것이 우선순위이며, 온라인 지불 프로세스가 성공하도록 전담하는 팀이 있습니다. 온라인 지불은 복잡하기 때문에, 우리는 각 주요 참여자를 설명하기 위해 이 차트와 용어집을 만들었습니다.
후원자 = 카드 소지자
후원자는 현금의 관리자이며, 신용/직불 카드를 가진 권력자입니다. 후원자는 신용/직불 카드 정보를 입력하거나 PayPal과 같은 결제 계정을 동기화하여 이벤트 체인을 시작합니다. 후원자의 정보가 없으면 결제 주기를 시작할 수 없습니다.
Patreon = 상인
창작자는 상품을 만들지만, Patreon은 실제 거래를 관리하므로 우리는 상인이 됩니다.
결제 게이트웨이
결제 게이트웨이는 두 가지 중요한 항목을 담당합니다. 결제 게이트웨이는 인수 은행과 통신하여 후원자가 거주하는 국가에 따라 올바른 은행을 선택합니다. 그들은 Patreon에 거래가 성공했는지 여부를 알리기 전에 인수 은행으로부터 응답을 받습니다.
결제
게이트웨이가 Patreon에서 특정 거래에 대한 필요한 정보를 받으면, 카드 네트워크에 자금을 요청하는 업무를 담당하는 Patreon의 은행인 인수 은행에 연락합니다.
카드 네트워크
지갑을 확인하세요. Patreon에서 허용하는 카드는 Mastercard, Visa, Discover, Amex, Diners Club 카드입니다.
발급 은행
이는 후원자의 은행, Wells Fargo 또는 Bank of America 또는 후원자의 신용/직불 카드에 연결되어 있거나 자금을 지원하는 다른 은행입니다. 발급 은행은 돈을 통제하는 궁극적인 예/아니요 사람이라고 생각하십시오.
아래 조건은 위 표에 표현되어 있지 않지만, Patreon에서 결제를 생각할 때 알아두면 유용합니다.
결제 주기
Patreon이 창작자를 대신하여 후원자에게 요금을 청구할 때마다(매월, 매월 1일 또는 창작물당) 돈은 일련의 복잡한 시스템을 통해 교환됩니다. 이는 Patreon이 결제를 처리하는 방식일 뿐만 아니라 문자 그대로 전자 상거래가 작동하는 방식입니다. 돈을 요청한 다음 몇 초 만에 접근하거나 거부합니다.
환불 환불
은 카드 소유자가 카드 회사나 은행에 제기하는 분쟁입니다. 환불은 여러 가지 이유로 카드 소유자가 발행합니다. 카드가 도난당했고 카드 소유자가 Patreon 후원을 하지 않았거나, 후원자가 후원에 만족하지 못해 이를 환불을 받는 방법으로 사용했을 수 있습니다. Patreon은 크리에이터를 대신하여 환불에 대응합니다. 환불에 대한 변호는 종종 "이 사람의 계정은 합법적이며 여기에 증거가 있습니다" 또는 "이 사람은 그런 날짜에 구매했습니다"라고 말하는 것을 포함합니다. 때로는 환불에서 이길 수 있습니다. 때로는 그렇지 않습니다. 크리에이터가 많은 환불을 받으면 후원자의 만족에 따라 이러한 일이 예측될 수 있으므로 이유를 알아보기 위해 연락할 수 있습니다.
재시도 로직
후원자의 카드가 거부되면 우리는 한 달 내내 최적의 시기에 거래를 재시도하여 지불을 회복하려고 시도합니다. 또한 후원자에게 카드 거부 사실을 알리는 이메일을 보내 카드 정보를 업데이트할 수 있도록 합니다. 후원자가 프로세스를 빠르게 진행하고 싶다면 지불 세부 정보를 업데이트한 후 청구 내역에서 재시도를 클릭할 수도 있습니다.
볼트
볼트는 반복 사용을 위해 신용 또는 직불 카드 정보를 저장하는 안전한 방법이므로 후원자는 매달 카드 번호를 입력할 필요가 없습니다. Patreon은 안전한 제3자 서비스를 사용합니다. -
Q
[결제 처리] 결제가 귀하에게 도달하는 방식
결제가 귀하에게 도달하는 방식
- 2025-01-29
이 글에서는 팬이 결제 정보를 입력하는 것부터 잔액을 개인 계좌로 인출하는 것까지 결제 흐름을 설명합니다. 글 전반에 걸쳐 여러분이 관심을 가질 만한 다른 유용한 리소스에 대한 링크를 제공합니다. 이 개요를 읽은 후 질문이 있으면 지원팀에 요청을 제출하여 1:1 도움을 받으세요.
온라인 결제 처리
팬들은 결제 정보를 제출하여 구매하고 멤버십을 시작합니다. 멤버와 고객은 신용 카드, PayPal, Apple Pay 또는 Venmo를 사용할 수 있습니다.
당사가 허용하는 결제 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요: 결제 옵션 .
크리에이터 페이지를 어떻게 구성했는지, 유료 구독 및/또는 일회성 구매를 제공하는지 여부에 따라 멤버에게 요금이 즉시 청구되거나, 매월 1일에 청구되거나, 창작물당 청구될 수 있습니다.
아래 이미지는 회원이 가입하기 위해 결제 정보를 입력하거나 멤버십 결제를 처리할 때 시작되는 일련의 사건을 보여줍니다. 이를 통해 결제 수단이 유효하고 결제를 수락하는지 확인합니다. 이 처리 흐름은 결제당 기준입니다.
위의 프로세스의 어느 단계에서든 블록이나 오류가 발생하면 결제가 거부될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 거부된 멤버십 결제를 다시 시도하지만, 성공적인 거래를 방해하는 문제를 해결하기 위해 멤버가 결제 제공자와 직접 협력해야 하는 경우가 있습니다.
회원이 거부된 결제와 관련하여 도움을 요청하면, 이 문제 해결 가이드인 '실패한 결제 문제 해결'을 보내주세요 .
Patreon에서 내 계정으로 얼마나 많은 금액이 처리되었는지 어디에서 볼 수 있나요?
해당 월에 처리하려고 시도한 총 금액을 수입 대시보드 에서 확인할 수 있습니다 . 해당 데이터는 4시간마다 업데이트됩니다.
회원 및 상거래 수수료
이 표를 참조 가이드로 사용하면 멤버십과 디지털 제품 제공에 요금이 적용되는 방식을 이해할 수 있습니다.
수수료 유형 회원가입신청 상거래 신청 플랫폼 수수료 플랫폼 수수료는 Patreon 플랫폼 사용에 대한 수수료이며, 정액 수수료가 포함되거나 성공적으로 처리된 멤버십 결제의 백분율로 계산되며, 판매세는 제외됩니다. 플랫폼 수수료는 선택한 Patreon 서비스의 수준과 유형 에 따라 달라지며 , 여기에는 Patreon의 유료 멤버십 서비스, 무료 멤버십 서비스 및/또는 일회성 구매를 용이하게 하는 서비스를 사용할지 여부가 포함됩니다.
설정 에서 현재 플랫폼 플랜을 확인하거나 플랜을 변경할 수 있습니다 .플랫폼 수수료는 Commerce 사용을 포함하며 처리된 거래 금액의 5% 에 해당하는 정액 수수료입니다 . 플랫폼 수수료는 멤버십 플랫폼 플랜과 관계없이 동일합니다. 앱스토어 수수료 2024년 11월부터 Apple은 Patreon iOS 앱을 통해 이루어진 모든 신규 멤버십에 iOS 인앱 구매 시스템을 사용하도록 요구합니다. Apple은 iOS 앱에서 이루어진 멤버십에 대해 iOS 판매 가격의 30%를 차지합니다.
Patreon은 iOS 거래에 대해 결제 처리 수수료를 청구하지 않습니다. Patreon에서 iOS 앱 내 구매가 작동하는 방식 페이지를 방문하여 크리에이터가 이 수수료 적용을 제어하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Apple은 Patreon iOS 앱에서 이루어진 제품 구매를 앱 내 결제 시스템을 통해 처리하는 데 App Store 수수료를 부과합니다. iOS 앱에서 팬이 구매한 제품의 경우 Apple은 iOS 판매 가격의 30%를 가져갑니다.
Patreon은 iOS 거래에 대해 결제 처리 수수료를 청구하지 않습니다. iOS 앱 내 구매가 어떻게 작동하는지 와 iOS 제품 가격 책정 옵션에 대해 자세히 알아보세요.환전 수수료 귀하의 지급 통화가 아닌 통화로 이루어진 모든 지불에 2.5%의 환전 수수료가 적용됩니다. 모든 수수료는 귀하의 지급 통화로 반영됩니다. 귀하의 지급 통화가 아닌 통화로 이루어진 모든 거래에 2.5%의 환전 수수료를 적용합니다. 모든 수수료는 귀하의 지급 통화로 반영됩니다. 결제 처리 수수료 결제 처리 수수료는 당사의 결제 인프라를 사용하는 비용과 관련이 있습니다. 이 인프라에는 정기 청구, 거부된 결제 복구, 사기 퇴치가 포함됩니다.
결제 처리 수수료는 선택한 Patreon 서비스의 수준과 유형에 따라 달라집니다. 결제 처리 수수료는 거래당 적용되며 다음 요인에 따라 달라집니다.
- 귀하의 계층 가격: 표준 또는 소액 결제 요금이 적용되는지 여부를 결정합니다.
- 판매세/VAT: Patreon은 법적으로 일부 회원 결제에 판매세/VAT를 추가해야 합니다.
- 통화 환전 수수료(해당되는 경우): 지급 통화가 아닌 통화로 이루어진 모든 회원 결제에 대해 처리된 총 금액(판매세 포함)에 대해 2.5%의 환전 수수료가 적용됩니다.
- 귀하의 통화: 귀하의 표준 및 소액 결제 비율을 결정합니다. 귀하의 표준 및 소액 결제 비율은 통화별 처리 비율 가이드를 참조하세요.
결제 처리 수수료는 결제 인프라를 사용하는 데 드는 비용을 충당합니다. 이 인프라에는 청구 및 사기 방지가 포함됩니다.
USD로 결제를 받는 경우, 상거래 거래당 2.9% + $0.30 의 일괄 처리 요금이 적용됩니다 . 결제 처리 요금의 전체 목록은 상거래 수수료 문서를 참조하세요 .
수수료에 대한 세금 현재 멤버십 구매에는 적용되지 않습니다. 변경될 수 있습니다. 중개자 중심의 마켓플레이스인 Patreon은 제작자에게 청구하는 서비스 수수료와 관련하여 판매세 및 VAT 의무가 있을 수 있습니다. 이 의무는 일반적으로 제작자의 관할권에 적용되는 현지 세법에 따라 달라집니다.
서비스 수수료에 대한 세금이 어떻게 적용되는지 자세히 알아보려면 수수료에 대한 세금 문서를 참조하세요 .
지급 수수료
계좌에서 자금이 인출되면 지급 금액에 지급 수수료가 적용됩니다. 귀하의 통화와 선택한 지급 방법에 따라 적용되는 요율에 대해 자세히 알아보려면 지급 수수료 리소스를 방문하세요.
수수료 내역은 어디에서 볼 수 있나요?
수입 통찰력 의 월별 수입 세부 정보 표 에는 수입에서 공제된 수수료가 표시됩니다.
크리에이터 밸런스
멤버십 결제와 해당 수수료를 처리하면 귀하의 몫이 크리에이터 잔액 에서 사용 가능합니다 . 웹 및 안드로이드에서 Commerce를 통해 구매한 제품의 자금은 잔액에서 인출되기 전까지 최대 7일 동안 보류 상태로 표시됩니다. iOS 앱 내 구매를 통해 이루어진 제품 판매의 자금은 지급이 가능해지기 전까지 최대 75일 동안 보류 상태로 유지되며, Apple에서 자금을 처리하고 확인하는 데 필요한 시간을 고려합니다.
출금할 자금이 생기면 언제든지 잔액을 출금하거나, 매월 5일에 자동 출금(활성화된 경우)을 기다리거나, 잔액에 자금을 보관하여 나중으로 출금할 수 있습니다.
크리에이터가 크리에이터 잔액으로 자금을 유지하는 데에는 비용이 들지 않습니다.
상품 구매
Merch 이행을 위해 Patreon을 사용하는 경우, 상품 비용(연관된 항목의 수량 및 SKU에 따라 다름)과 배송비는 일반적으로 매월 4일 에 잔액에서 공제됩니다 . 매월 5일 자동 지급에 등록한 경우 잔액에 영향을 미칠 수 있습니다.
지불하기
인출 탭을 방문하면 월별 잔액 인출 내역을 확인할 수 있습니다 .
지급 일정
웹 및 안드로이드에서 Commerce를 통해 구매한 상품의 자금은 잔액에서 인출되기 전까지 최대 7일 동안 보류 상태로 표시됩니다. iOS 앱 내 구매를 통해 이루어진 상품 판매의 자금은 지급 가능하기 전까지 최대 75일 동안 보류 상태로 유지됩니다. 이 추가 기간은 Apple이 자금을 처리하고 확인하는 데 필요한 시간을 고려한 것이며 앱 내 판매 수익에만 적용됩니다. 멤버십 결제의 자금도 성공적으로 처리될 때까지 보류 상태로 표시될 수 있습니다. 자금이 더 이상 보류 상태가 아니고 인출 가능한 것으로 표시되면 잔액을 지불할 수 있습니다.
지급이 시작되면 일반적으로 자금이 개인 계정에 나타나기까지 1~5일이 걸립니다. 어떤 이유로든 귀하의 계정으로 자금을 성공적으로 보낼 수 없는 경우 자금은 일반적으로 귀하의 크리에이터 잔액으로 반환됩니다.
2024년 11월부터 Apple은 Patreon 앱을 Apple App Store에서 계속 사용할 수 있도록 디지털 상품과 새로운 멤버십에 iOS 인앱 구매를 사용하도록 요구할 것입니다. iOS 인앱 구매 시스템은 Apple이 자금을 처리하고 확인하는 동안 75일의 보류 기간이 필요합니다. Apple이 거래를 정산할 때까지 iOS 인앱 구매의 자금은 계정에 보류로 표시됩니다. 이 변경 사항에 대해 자세히 알아보려면 Patreon에서 iOS 인앱 구매가 작동하는 방식 페이지를 방문하세요.
자동 지급
작업 목록에 항목이 하나 줄었으면 하는 경우 자동 지급을 선택할 수도 있습니다. 활성화하면 잔액이 있는 한 매월 5일에 자동 지급이 시작됩니다. 지급 페이지 에서 자동 지급을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다 .
지급 수수료
계좌에서 자금이 인출되면 지급 금액에 지급 수수료가 적용됩니다. 귀하의 통화와 선택한 지급 방법에 따라 적용되는 요율에 대해 자세히 알아보려면 지급 수수료 리소스를 방문하세요.
지급에 도움이 필요합니다
지급금 찾기 또는 지급금 문제 해결에 도움이 필요하면 언제든지 지원팀에 이메일을 보내 1 :1 지원을 받으세요. 드롭다운에서 '지급금 및 수입'을 선택하시면 최대한 빨리 도와드릴 수 있습니다.
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Q
[결제 처리] 계층이 다른 통화로 변환되는 방식
계층이 다른 통화로 변환되는 방식
- 2025-01-29
이 글에서는 Patreon에서 다중 통화를 사용하는 방식, 가격을 새로운 통화로 변환하는 방법, 그리고 관객과 회원 경험에 대한 세부 정보를 설명합니다.
알아두어야 할 핵심 사항
- 페이지를 방문하는 청중은 선택한 지원 통화로 티어 가격을 책정합니다. Patreon은 티어 가격을 청중이 선호하는 통화로 변환합니다. 자세한 내용은 이 도움말 문서를 참조하세요: Patreon의 지원 통화
- 지급 통화와 다른 통화로 멤버십 혜택을 받는 경우 Patreon에서 2.5%의 환전 수수료를 부과합니다.
- 이미 귀하의 지급 통화로 결제하고 있는 기존 회원은 아무것도 변경할 필요가 없습니다.
우리가 귀하의 계층 가격을 변환하는 방법
새로운 잠재 회원이 귀하의 페이지를 방문하면 Patreon은 지원되는 경우 귀하의 티어 가격을 해당 지역 통화로 자동 변환합니다. 지원되는 통화 지역에 없는 청중은 귀하의 지급 통화로 티어 가격을 받습니다.
다른 통화로 표시할 가격을 결정하기 위해 현재 및 과거 환율을 사용하여 각 통화의 평균 환율을 도출합니다. 이 평균 환율을 사용하여 새 통화로 변환한 후 각 통화의 과거 환율 변동성에 따라 2-7%의 버퍼를 추가하여 잠재적인 통화 변동으로부터 크리에이터를 보호합니다. 그런 다음 CZK, DKK, HKD, HUF, NOK, PLN 및 SEK를 제외하고 가장 가까운 50센트로 올림하여 멤버에게 반올림된 가격을 표시합니다. 그 결과 가격이 귀하의 페이지에 표시됩니다.
당사의 통화 환산 가격 책자는 일반적인 단계의 가격이 지원되는 통화로 어떻게 환산되는지 보여줍니다.Patreon은 지원하는 통화의 환율이 크게 변경된 경우 가격 책자를 업데이트하지만, 안정적인 가격을 유지하기 위해 변경을 최소한으로 유지하려고 합니다. 저희의 목표는 환율이 크게 변동하는 시기에 따라 6~12개월마다 가격 책자를 업데이트하는 것입니다.
미리보기 티어 가격
회원 등급 편집기나 회원 페이지 상단에 있는 미리보기 버튼을 클릭하면 회원 등급 편집기 에서 다른 통화로 등급 가격을 미리 볼 수 있습니다 .
다양한 통화로 페이지 미리보기
사용 가능한 통화로 공개 페이지와 티어를 미리 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 크리에이터 프로필에 로그인한 상태에서 왼쪽 사이드바 탐색에서 내 페이지 버튼을 클릭하세요.
- 그런 다음 페이지 컨트롤 또는 " ... " 버튼을 클릭하세요.
- 하위 메뉴에서 계층 편집 링크를 클릭하여 멤버십 계층 편집기 로 이동하세요 .
- 미리 보고 싶은 등급의 가격을 확인하려면 등급 편집 버튼을 클릭하세요.
- 계층 편집기의 월별 가격 섹션 에서 다른 통화로 미리 보기 버튼을 클릭합니다.
- 창에는 계층 가격과 지원되는 모든 통화 변환 목록이 표시됩니다.
수입 및 환율
크리에이터는 결제가 성공적으로 처리되기 전날의 평균 환율을 기준으로 자신의 통화로 회원 결제금 중 일부를 받습니다.
Patreon은 귀하의 지급 통화가 아닌 통화로 이루어진 모든 멤버 결제에 대해 크리에이터에게 2.5%의 환전 수수료를 부과합니다. 이 수수료는 멤버에게 환불되는 모든 결제에 대해 역전됩니다. 모든 수수료는 귀하의 지급 통화를 기준으로 계산됩니다.
예를 들어, 지급 통화가 유로이고 멤버가 USD로 지불한다고 가정해 보겠습니다. 티어 가격을 5유로로 설정하면 미국에 있는 멤버의 경우 4.5% 버퍼를 포함하고 가장 가까운 50센트로 반올림하여 6달러 USD로 변환됩니다. 멤버가 가입하면 6달러가 전날 환율을 사용하여 크리에이터 잔액에 입금되기 위해 유로로 변환됩니다. 5.40유로로 변환되었다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 5.40유로에 대한 2.5% 통화 변환 수수료와 Patreon 플랫폼 수수료를 계산합니다.
수익을 추적하기 쉽게 하기 위해 이 기능을 사용하는 크리에이터는 지불 대시보드에서 새로운 CSV 다운로드에 액세스할 수도 있습니다. 이는 거래 수준에서 자세한 수익 보고서가 되며, 여기에는 멤버 지불, 크리에이터 공유, 환율 등이 포함됩니다.
대시보드
수입 추적을 더 쉽게 하기 위해 모든 지급 및 인사이트 대시보드에는 회원의 통화와 관계없이 지급 통화로 금액이 표시됩니다.
관계 관리자는 회원의 통화를 회원이 선택한 금액으로 표시합니다. 이는 개별 회원 정보에도 자세히 나와 있지만, 각 회원의 평생 가치와 받는 금액은 귀하의 통화로 표시됩니다. 마찬가지로 관계 관리자에서 CSV 보고서를 다운로드하면 금액이 귀하의 지급 통화로 표시됩니다.
더 자세한 통화 정보를 원하시면 '지급' 내 문서 페이지 에서 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다 . 이 파일에는 회원 지급액별로 기본 수입 정보가 나열되어 있습니다.
이 CSV를 다운로드하려면 왼쪽 사이드바 탐색에서 지급 링크를 클릭한 다음 메뉴바에서 문서 탭을 클릭합니다. 여기에서 지급 CSV를 다운로드할 수 있습니다.
회원 경험
이미 귀하의 지급 통화로 지불하고 있는 기존 회원은 아무것도 변경할 필요가 없습니다. 회원 자격은 안정적으로 유지됩니다. 그러나 다른 통화로 전환하는 것을 선호하는 경우 Active 회원 페이지에서 회원 자격을 편집하여 이를 수행할 수 있습니다.
Patreon의 멤버 경험에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요: 멤버 화폐 설정
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Q
[결제 처리] 제품 할인을 위한 모범 사례
제품 할인을 위한 모범 사례
- 2025-01-29
이 글에서는 프로모션 전략의 일환으로 제품 할인을 사용하는 방법을 보여드리겠습니다. 소셜 미디어, 팟캐스트, 비디오 또는 기타 채널에서 할인 코드를 공유하든 이러한 모범 사례는 할인을 고객에게 매력적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품 할인을 설정하는 방법에 대한 자세한 지침을 원하시면 제품 할인 관리 가이드를 참조하세요.
제품 할인을 사용할 때의 주요 팁:
- 할인 코드 설정: 소셜 미디어, 팟캐스트 또는 비디오에서 할인 코드를 공유할 때는 기억하기 쉽고 시각적으로 전달하기 쉬운 코드를 선택하세요. 쉽게 추측할 수 있는 일반적인 코드는 피하세요. 내장된 코드 생성기를 사용하여 고유한 할인 코드를 쉽게 만들 수도 있습니다.
- 할인 금액 설정: 고객 유치와 미래 매출 유지의 균형을 맞추려면 15% 할인으로 시작하세요. 이 금액은 일반적으로 전환을 유도하는 데 효과적입니다. 저렴한 제품과 신규 구매자에게는 퍼센트 할인을 사용하세요. 이는 가격에 익숙하지 않은 고객에게 더 매력적입니다.
- 제품별 할인 vs. 전체 매장 할인: 특정 제품의 판매를 촉진할지, 매장 전체 트래픽을 늘릴지 결정합니다. 특정 제품 프로모션의 경우 하나 이상의 특정 품목에 할인을 제공합니다. 더 광범위한 트래픽 목표의 경우 매장 전체 할인을 구현합니다.
- 만료일 설정: 긴박감을 조성하면 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 할인이 시간 제한이 있어 고객이 신속하게 행동하도록 장려합니다.
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Q
[결제 처리] 회원에게는 어떤 결제 옵션이 있나요?
어떤 결제 옵션이 있나요?
- 2025-01-29
글로벌 커뮤니티에 서비스를 제공하기 위해, 저희는 회원들이 크리에이터에게 지불할 수 있는 여러 가지 지불 방법을 제공합니다. 아래에서 현재 제공하는 서비스와 각 서비스가 어떻게 작동하는지 요약해 보겠습니다.
신용/직불 카드
회원은 자신의 계정이나 체크아웃 중에 신용/직불 카드를 추가할 수 있습니다. 우리는 등록된 카드로 결제를 처리합니다. 그런 다음 자금이 크리에이터 잔액으로 전송됩니다.
다음 카드를 사용하실 수 있습니다:
- 비자
- 마스터카드
- 발견하다
- 제이씨비(JCB)
- 다이너스 클럽
카드에 잔액이 없거나 카드가 만료된 경우, 회원은 새로운 결제 수단을 추가할 때까지 결제가 거부됩니다.
페이팔
회원이 PayPal 계정을 가지고 있다면, 회원은 Patreon에 계정을 추가하여 회원비를 지불할 수 있습니다. 저희는 회원의 PayPal 지갑 자금 출처를 통해 지불을 처리합니다. 그런 다음 자금이 크리에이터 잔액으로 전송됩니다.
PayPal 자금 출처에 문제가 있는 경우(예: 등록된 카드가 거부되었거나 은행에서 요금을 차단한 경우) PayPal에서 지불을 거부합니다. 회원은 PayPal 계정에 로그인하거나 PayPal 지원팀에 문의하여 해결할 수 있습니다. 그런 다음 Patreon에서 지불을 다시 시도할 수 있습니다.
2022년 3월 7일부터 태국의 소비자는 새로운 현지 규정으로 인해 더 이상 PayPal을 결제 수단으로 사용할 수 없습니다. 태국에 거주하는 소비자는 결제 수단을 신용 카드 또는 Apple Pay로 업데이트할 수 있습니다.
애플 페이
미국 달러로 결제하는 회원은 페이지에 처음 가입하거나 멤버십을 편집할 때 승인된 기기에서 Apple Pay를 선택할 수 있습니다. Apple Pay를 사용하면 회원은 Apple Pay에 선택한 지갑 자금 출처로 결제를 처리하도록 요청합니다. Apple Pay를 통해 결제를 제출하고 크리에이터 잔액으로 보냅니다.
Apple Pay는 기기별로 다릅니다. 등록된 카드가 비활성화된 기기에서 추가되었거나 자금 출처에 충분한 자금이 없는 경우 회원의 결제가 거부됩니다. 회원은 Apple Pay 계정으로 문제를 해결해야 합니다.
Apple Pay 사용에 관한 당사 기사에서는 Apple Pay를 사용하는 회원을 위한 자세한 정보를 제공합니다.
벤모
미국 회원은 Patreon 앱을 통해 Venmo 계정을 추가할 수 있습니다. 이는 체크아웃 중 또는 기존 멤버십을 편집하려고 할 때 수행할 수 있습니다. 앱을 통해 Venmo를 추가하면 회원은 모든 브라우저와 기기에서 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
PayPal이 자금 출처를 필요로 하는 것과 유사하게, 회원은 Venmo에 연결된 결제 수단이 있어야 결제가 성공적으로 진행됩니다. 회원은 Venmo 계정의 잔액으로 결제할 수 없습니다.
Venmo 자금 출처에 문제가 있는 경우(예: 등록된 카드가 거부되었거나 은행에서 요금을 차단한 경우), Venmo는 지불을 거부합니다. 회원은 Venmo 계정에 로그인하거나 Venmo 지원팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 Patreon에서 지불을 다시 시도할 수 있습니다.
소포트
중요: 더 이상 Sofort를 신규 멤버십 에 수락하지 않습니다 . 이미 Sofort로 멤버십 비용을 지불하고 있다면 예상대로 결제를 계속 처리하겠지만, 신규 멤버십을 시작하려면 새로운 결제 방법을 추가해야 합니다.
Sofort Direct Debit은 Patreon의 데스크톱, 모바일 웹 및 Android 앱 버전을 사용하는 많은 EU 회원에게 쉽고 신뢰할 수 있는 현지 결제 방법입니다. Sofort를 사용하면 회원은 Patreon의 포털을 통해 현지 은행에서 직불 인출을 승인합니다. 월별 직불 인출 결제는 만료된 카드로 인한 문제가 적다는 것을 의미합니다.
우리는 회원의 은행에 결제를 제출하고, 결제가 완료되면 해당 금액이 귀하의 크리에이터 잔액으로 전송됩니다.
회원은 멤버십이 유로로 처리되고 계정이 다음 국가 중 하나에 등록된 경우 Sofort를 사용할 수 있습니다.
- 오스트리아
- 벨기에
- 독일
- 네덜란드
- 스위스
Sofort가 직불을 처리하는 동안 지불은 7영업일 동안 잔액에 표시됩니다. 성공적으로 처리되면 자금은 지급 페이지 에서 인출할 수 있습니다 . -
Q
[결제 처리] 비영리 단체도 사용할 수 있나요?
비영리 단체도 사용할 수 있나요?
- 2025-01-29
Patreon에서 얻은 수입은 과세 소득으로 간주됩니까?
미국 외 지역이신가요?
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Q
[결제 설정] 회원 및 고객에게 청구하는 방법
회원 및 고객에게 청구하는 방법
- 2025-01-29
Apple App Store에서 Patreon을 유지하기 위해 Apple은 2024년 11월부터 Patreon iOS 앱에서 새로운 멤버십에 대해 Patreon의 앱 내 구매 시스템을 사용하도록 요구하고 있습니다. iOS 앱 내 구매 시스템은 Patreon의 구독 청구 모델만 지원합니다. Apple은 Patreon의 크리에이터가 지원되지 않는 청구 모델을 계속 사용하거나 iOS 앱에서 거래를 비활성화할 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했습니다. 즉, 구독 청구가 아닌 다른 청구 모델을 사용하는 크리에이터는 앱 내 구매가 출시되면 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 판매할 수 없습니다. Apple의 요구 사항에 따라 Patreon은 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 구독 청구로 전환하기 위한 16개월 간의 마이그레이션 프로세스를 시작합니다. 매월 1일 또는 창작물당 청구를 사용하는 경우 이 변경 사항이 적용됩니다. iOS 앱 내 구매 및 구독 청구로의 이전
페이지를 방문하여 이러한 변경 사항과 이러한 전환 과정에서 크리에이터를 지원하기 위해 취하는 조치에 대해 자세히 알아보세요.이 기사에서는 각 청구 모델이 귀하와 회원에게 어떻게 적용되는지 설명하겠습니다.
구독 청구
구독 결제를 사용하면 멤버는 가입 시와 같은 날짜에 매월 결제합니다. 구독 결제는 계정에 영구적으로 변경 되므로 활성화되면 다른 결제 모델로 전환할 수 없습니다. 구독 청구는 PT에 갱신되는 기존 월별 모델이 아닌 UTC 에 갱신됩니다 . 구독 결제로 전환하고 기존 멤버가 있는 경우 매월 1일에 계속 청구됩니다.
회원의 결제는 회원에게 한 달 분의 멤버십 이용권을 제공합니다. 예를 들어, 회원이 5월 5일에 결제하면 6월 5일 다음 청구일까지 멤버십에 액세스할 수 있습니다.
구독 결제로 이전하는 데 도움이 되는 리소스는 다음과 같습니다.
월별 요금 선불 청구
선불 결제를 사용하는 경우 2024년 11월에 자동으로 구독 결제 로 이전됩니다. 이 이전을 연기할 수 있으며 2024년 11월 1일까지 설정 페이지 에서 연기하도록 선택해야 합니다. 구독 결제로의 이전을 연기하는 경우 Apple은 2024년 11월부터 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 제공하는 것을 허용하지 않으며 2025년 11월까지 구독 결제로 이전해야 합니다. iOS 앱에서 계속해서 수익을 창출하려면 2024년 11월에 자동 이전을 진행하는 것이 좋습니다. 기존 멤버에게는 영향을 미치지 않습니다. 매월 1일 결제에서 구독 결제로 이전하는 방법 에 대한 페이지를 방문하여 귀하와 팬이 기대할 수 있는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
선불 청구 방식
선불 청구를 사용하면 회원은 가입 시 선불로 지불하고 그 후 매월 1일에 지불합니다. 선불 청구는 매월 1일 오전 12시(태평양 표준시)경에 갱신됩니다 . 회원은 가입하자마자 창작물 백로그에 대한 액세스 비용을 지불합니다. 회원의 매월 1일 청구는 현재 월에 대한 액세스 권한을 부여합니다(예: 1월 1일 지불은 회원에게 1월 한 달 동안의 액세스 권한을 부여합니다).
연간 회원권
구독 결제 및 선불 결제를 사용하는 크리에이터는 다음 자격 기준을 충족하는 경우 연간 멤버십을 활성화할 수도 있습니다.
- 크리에이터는 선불 요금 청구 또는 구독 요금 청구 방식으로 멤버에게 청구해야 연간 결제를 선불로 받을 수 있습니다.
- 월별 결제로 멤버에게 요금을 청구하는 경우 연간 멤버십을 활성화하기 위해 구독 결제 로 전환할 수 있습니다.
- 크리에이터는 Patreon에서 확립된 결제 내역이 있어야 합니다 . 운영상의 위험(사기, 신용카드 분쟁)으로 인해 크리에이터는 자격을 갖추기 전에 Patreon에서 확실한 결제 처리 내역이 있어야 합니다. 매체와 위치에 따라 이러한 기준은 더 많은 제한을 받을 수 있습니다.
페이지 설정의 지불 받기 섹션 에서 연간 멤버십을 활성화할 수 있으며, 멤버가 1년치를 선불로 지불할 수 있습니다 . 연간 플랜 제공에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: 연간 멤버십 제공 .
월별 무료 선불 청구
월별 무료 선불 결제를 사용하는 경우 2024년 11월에 자동으로 구독 결제 로 이전됩니다. 이 이전을 연기할 수 있으며 2024년 11월 1일까지 설정 페이지에서 연기하도록 선택해야 합니다. Apple의 iOS 앱 내 구매 시스템은 구독 결제만 지원하므로 이전을 연기하는 경우 결제 모델을 유지하는 경우 iOS 앱에서 새 멤버십을 제공할 수 없으며 2025년 11월까지 구독 결제로 이전해야 합니다. iOS 앱에서 계속 수익을 창출하려면 2024년 11월에 자동 이전을 진행하는 것이 좋습니다. 기존 멤버에게는 영향을 미치지 않습니다. 매월 1일 결제에서 구독 결제로 이전하는 방법 에 대한 페이지를 방문하여 본인과 팬이 기대할 수 있는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
회원에게 회원 자격에 대한 미리보기를 제공하기 위한 것입니다. 회원은 가입 시 요금이 청구되지 않습니다. 대신, 가입하는 즉시 페이지와 혜택에 액세스할 수 있습니다. 매월 1일에 이전 달에 대한 결제를 처리합니다. 월별 청구서는 매월 1일 오전 12시(태평양 표준시) 경에 갱신됩니다.
창작물당 청구
Apple의 iOS 앱 내 구매 시스템은 구독 결제 만 지원하며 , Patreon을 App Store에 유지하려면 모든 크리에이터가 iOS 앱에서 구독 결제를 사용해야 합니다. 창작물당 결제를 사용하는 경우 Apple의 요구 사항에 따라 2024년 11월부터 iOS 앱을 통해 새 멤버십을 판매할 수 없으며 2025년 11월까지 구독 결제로 이전해야 합니다. 창작물당 결제에서 구독 결제로 이전하려면 Patreon 제품 지원팀의 일대일 지원이 필요합니다. 구독 결제로 이전하기 위한 요청을 제출할 수 있습니다. 창작물당 결제에서 구독 결제로 이전하는 방법 에 대한 페이지를 방문하여 이전 일정과 구독 결제로 이전할 때 예상되는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
Per Creation은 저희의 첫 청구 모델이었습니다. "선택 가능한 요금 모델"에 따라 가격이 다른 계층을 만들 수 있지만, 유료 콘텐츠는 모든 멤버와 공유됩니다. 멤버에게 청구하려면 요금을 청구할 게시물을 지정해야 합니다. 지정된 게시물이 게시되면 활성 멤버에 대한 보류 중인 청구가 생성됩니다. 보류 중인 청구는 매월 1일 오전 12시(태평양 표준시)경 또는 멤버가 취소할 때 처리되기 시작합니다.
회원은 월 최대 금액을 설정할 수 있습니다.
창작물당 요금을 청구하는 크리에이터를 구독한 회원은 해당 월에 지원할 게시물의 월별 최대치를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 회원은 동의할 수 있는 금액보다 더 많은 요금이 청구되지 않습니다. 회원의 월별 최대치는 멤버십 액세스에 영향을 미치지 않습니다.
월간 최대 한도에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요: 회원 월간 한도
청구 모델 참조 표
이제 각 결제 모델에 대한 기본 사항을 살펴보았으므로, 회원이 멤버십을 조정하거나 취소할 때 어떤 일이 일어날지 자세히 알아보겠습니다.
청구 모델 회원 업그레이드 회원 다운그레이드 회원이 취소합니다 구독 청구 그들은 업그레이드하고 즉시 액세스를 잠금 해제하기 위해 미지급 금액을 지불합니다.
회원은 다음 청구일(가입일 기준)에 새로 업그레이드된 멤버십 비용을 지불합니다.
회원은 다음 청구일까지 원래 멤버십 권한을 유지합니다.
다음 청구일에 다운그레이드된 멤버십 금액을 지불하고 다운그레이드된 액세스 권한을 받게 됩니다.
회원은 청구일까지 멤버십 권한을 유지합니다.
다음 청구일에는 해당 액세스가 종료되고 더 이상 청구되지 않습니다.
선불 청구 그들은 업그레이드하고 즉시 새로운 멤버십 액세스를 얻기 위해 차액을 지불합니다. 추가 변경 사항이 없으면 매월 1일에 새로운 티어 금액을 전액 지불합니다. 이번 달 요금을 이미 지불했기 때문에 다운그레이드는 다음 달 1일이 되어야 적용됩니다.
다운그레이드된 멤버십이 적용되기 전까지는 동일한 멤버십 액세스 권한을 유지하게 됩니다.
그들은 현재 달 동안 접근 권한을 유지합니다. 월말에 그들의 접근 권한이 만료되고 우리는 더 이상 그들에게 청구하지 않습니다.
멤버십이 종료되면 더 이상 멤버십을 이용할 수 없습니다.
월별(선불 없음) 청구 그들은 즉시 업그레이드된 멤버십에 접근할 수 있습니다.
고객이 그 달 1일까지 상위 멤버십을 유지하는 경우, 우리는 고객에게 더 높은 금액을 청구합니다.
해당 멤버십 등급은 즉시 하위 등급으로 전환됩니다.
고객이 매월 1일까지 기존 멤버십을 유지하면, 우리는 고객에게 새로운 낮은 금액을 청구합니다.
회원은 취소하는 즉시 멤버십 접근 권한을 상실합니다. 여기에는 게시물에 댓글을 달거나 좋아요를 누르는 기능과 Discord와 같은 다른 혜택에 대한 접근 권한이 포함됩니다.
회원이 예약을 취소한 후에는 요금을 청구하지 않습니다.
연간 회원권 그들은 멤버십을 업그레이드하기 위해 차액을 지불합니다. 그들은 새로운 멤버십에 대한 콘텐츠와 혜택에 즉시 액세스할 수 있습니다. 그들의 연간 멤버십 기간은 업그레이드 날짜로부터 1년 연장됩니다. 현재 회원들은 연간 멤버십 금액을 낮추거나 줄일 수 없습니다.
회원은 남은 임기 동안 멤버십 자격을 갖습니다.
멤버십 기간이 끝나면 더 이상 Patreon 게시물이나 Discord 등의 다른 혜택을 이용할 수 없습니다.
창조 당 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 즉, 업그레이드 후 작성한 모든 유료 게시물은 월 최대치 까지 새 멤버십 금액으로 청구됩니다 . 다운그레이드는 즉시 적용됩니다. 다운그레이드 후 유료 게시물을 작성하면 멤버에게 월 최대치 까지 새롭고 낮은 금액이 청구됩니다 . 만약 그들이 그 달 1일 전에 멤버십을 취소한다면, 우리는 그들의 보류 중인 청구서를 처리하려고 시도할 것입니다.
취소 시, 멤버십 이용이 종료됩니다.
회원의 결제가 거부되면 어떻게 되나요?
결제 모델에 관계없이 회원의 결제가 거부되면 문제가 해결될 때까지 해당 회원의 멤버십 액세스가 취소됩니다.
결제가 거부되는 이유와 이 문제를 해결하는 회원 지원 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 회원들의 결제가 거부된 이유는 무엇인가요?
상업
Commerce는 크리에이터에게 비디오, 팟캐스트 에피소드, 이미지 및 기타 파일과 같은 디지털 제품을 회원이든 아니든 고객에게 직접 판매할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 귀하의 상점을 방문하는 고객이 한 번만 구매하는 것이며, 각 제품의 가격을 설정합니다.
상거래에 대해 자세히 알아보려면 이 도움말 센터 문서 를 참조하세요 .
-
Q
[결제 설정] 창작물당 결제에서 구독 결제로 전환하는 방법
창작물당 결제에서 구독 결제로 전환하는 방법
- 2025-01-29
모든 크리에이터가 Apple App Store에서 Patreon 앱을 계속 사용할 수 있도록 Apple은 2024년 11월부터 Patreon iOS 앱에서 새로운 멤버십에 대해 앱 내 구매 시스템을 사용하도록 요구하고 있습니다. Apple의 앱 내 구매 시스템은 Patreon의 구독 청구 모델만 지원합니다. Apple은 크리에이터가 지원되지 않는 청구 모델을 계속 사용할 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했습니다.
Apple의 요구 사항으로 인해 Patreon은 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 구독 결제로 전환하기 위한 16개월 간의 마이그레이션 여정을 시작했습니다. 2024년 11월부터 구독 결제를 하지 않는 크리에이터는 Apple의 요구 사항으로 인해 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 제공할 수 없으며 결국 2025년 11월까지 구독 결제로 마이그레이션해야 합니다.
Patreon은 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 기존 청구 모델에서 구독 청구로 이전할 예정입니다. 2024년 11월부터 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 계속 제공하려면 2025년 11월 전에 구독 청구로 이전할 수 있습니다. 이러한 이전에 대한 자세한 내용과 크리에이터에게 미치는 영향은 이러한 변경 사항에 대한 도움말 페이지 에서 확인할 수 있습니다 .
확대하려면 클릭하세요
창작물당 청구와 구독 청구의 작동 방식 차이로 인해 이전 프로세스에는 Patreon 제품 지원팀의 일대일 지원이 필요합니다. 이 리소스는 창작물당 청구에서 구독 청구로 전환하기 위한 계정 요구 사항, 이전에 대한 타임라인 예상 사항, 구독 청구로 전환하는 것이 회원과 수입에 미치는 영향에 대해 설명합니다.
구독 청구 작동 방식
- 신규 회원은 가입 시 지불하고 매월 1일이 아닌 같은 날짜에 매월 지불합니다. 예를 들어, 4월 12일에 가입한 회원은 5월 12일에 다시 청구됩니다. 회원은 회원 설정 탭을 방문하여 세부 정보 보기 버튼을 클릭하여 다음 청구 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 기존 회원은 매월 1일에 요금이 청구됩니다.
- 귀하의 지급 일정은 변경되지 않으며 언제든지 계좌 잔액에서 인출할 수 있습니다(매월 동일한 시간에 일괄 지급 포함)
- 멤버가 업그레이드하면 미지급 금액이 바로 청구되고 상위 티어에 대한 액세스가 즉시 잠금 해제됩니다. 청구 날짜는 변경되지 않습니다.
- 회원이 다운그레이드하는 경우 다음 청구일까지 원래 등급이 유지됩니다.
구독 청구로의 전환을 요청하기 위한 요구 사항:
- 귀하의 Patreon 페이지가 활성화되었습니다.
- 귀하의 계정은 양호한 상태 이며 , 잠재적으로 사기 행위로 표시되지 않았으며 Patreon의 이용 약관 및 커뮤니티 가이드라인 을 준수합니다.
구독 청구로의 마이그레이션 프로세스를 시작하는 방법
창작물당 결제에서 구독 결제로 전환하면 기존 유료 회원은 일정한 고정 월 결제로 전환됩니다. Patreon의 제품 지원팀은 새로운 월별 티어에 대한 적정 가격을 설정하는 데 도움을 드리고 이러한 변경 사항을 회원에게 미리 알리는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 이러한 전환에는 중요한 결정이 필요하다는 것을 알고 있으며, 궁금한 사항이나 우려 사항이 있으면 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
마이그레이션 과정의 단계와 월별 계층 가격이 결정되는 방식에 대해 자세히 알아보려면 아래 섹션 으로 이동하여 예상 내용을 확인하세요.
창작물 단위 결제에서 구독 결제로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
크리에이터 프로필 에 있는 동안 다음 단계를 따르세요 . 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 보고 싶은 프로필을 클릭하면 프로필을 확인할 수 있습니다.
- 왼쪽 사이드바 탐색에서 설정 링크를 클릭하세요.
- 상단 메뉴에서 청구 및 지급 링크를 클릭하세요
- 결제 일정 섹션 에서 구독 결제로 전환하는 것에 대한 정보가 포함된 알림이 표시됩니다. 시작 버튼을 클릭합니다.
- 마이그레이션 프로세스 중에 예상되는 사항에 대한 단계별 개요가 포함된 팝업 창이 나타납니다. 요청 보내기를 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
- 확인 메시지와 당사 팀에서 곧 연락을 드릴 것이라는 이메일을 받게 됩니다.
크리에이터로부터 창작물당 결제에서 구독 결제로 전환해 달라는 요청이 평소보다 많이 들어오고 있습니다. 제품 지원팀은 각 크리에이터와 일대일로 협력하여 크리에이터가 가능한 한 빨리 구독 결제로 전환되도록 최선을 다할 것입니다.
구독 청구로 마이그레이션하기 위한 타임라인
구독 청구로 이전하는 일정은 당사 팀이 새로운 티어 가격을 설정하는 데 얼마나 빨리 협력할 수 있는지, 멤버에게 다가올 청구 변경 사항을 알리는 데 필요한 최소 1개월, 당사 요청 볼륨에 따라 달라집니다. 당사 제품 지원 팀은 모든 크리에이터와 협력하여 이전 날짜를 설정합니다.
기존 회원에게 청구 변경사항을 전달하는 데 도움이 되는 템플릿을 만들었습니다 .
마이그레이션 프로세스 중에 예상되는 것
구독 결제로 이전하려면 티어의 새로운 월별 가격을 정의하고 이러한 변경 사항을 기존 유료 멤버에게 전달해야 합니다. Patreon 제품 지원팀 멤버가 이메일을 통해 연락하여 티어 가격을 책정하는 가장 좋은 방법을 결정하기 위해 직접 협력할 것입니다.
새로운 월별 계층 가격 설정
창작 당 결제에서 월별 멤버십 모델로 이전하는 경우 승수를 사용하여 창작 당 가격에 적용하여 새로운 월별 등급 가격을 계산합니다.
- 승수가 결정되는 방법
Patreon의 배수는 이전 3개월 동안 작성한 유료 게시물의 최대 수를 사용하고 창작물당 가격을 동등한 월간 금액으로 변환합니다. 이 접근 방식은 회원이 지불금이 부당하게 증가했다고 느끼지 않고 월간 지불금이 창작물당 청구서의 이전 총액과 일치하도록 하는 데 도움이 됩니다.
- 승수가 적용되는 방법
정수인 한 최대 배수를 적용하거나 더 낮은 값을 선택할 수 있습니다. 제작당 가격과 동일한 티어 가격을 유지하려면 배수 1을 선택합니다. 당사의 권장 사항은 티어를 가장 잘 나타내는 가격으로 설정하는 배수를 선택하는 것입니다.
배수는 모든 계층에 적용됩니다. 다른 계층에 다른 배수를 적용하거나 계층당 사용자 지정 가격을 생성할 수는 없지만 마이그레이션이 완료되면 계층 가격을 변경할 수 있습니다.
구독 결제로 이전한 후 티어 가격을 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 티어 가격 변경 가이드에서 확인하세요. 이전 후 티어 가격을 조정하면 월별 최대 한도가 제거됩니다. 이를 방지하려면 토글을 켜서 새 멤버에게만 새 가격을 적용하세요.
예시 시나리오
예를 들어, 3개의 창작물 티어가 있고 지난 3개월 동안 만든 유료 게시물의 가장 높은 수가 3개라고 가정해 보겠습니다. 이것이 최대 배수가 됩니다. 적용 시, 새로운 월별 티어 가격은 다음과 같이 반영됩니다.
티어 이름 원래 창작당 가격 승수 새로운 월별 티어 가격 청동 티어 창작물 당 $1 3 월 3달러 실버 티어 창작물당 5달러 3 월 15달러 골드 티어 창작물당 10달러 3 월 30달러 월별 한도 고려 사항
기존 회원의 월간 한도를 새로운 월간 청구서에 적용합니다. 월간 최대 한도 라고도 합니다 . 회원이 한 달에 2개의 창작물을 제한하는 경우, 회원 자격은 그에 따라 조정됩니다. 같은 예를 들어, 회원의 제한이 한 달에 2개의 창작물인 경우, 결과적으로 발생하는 월간 요금은 한 달에 10달러가 됩니다.
위에서 언급했듯이, 등급의 가격을 재조정하면 월별 한도 설정이 제거되므로 재조정을 선택하는 경우 업데이트된 가격을 새 회원에게만 적용해야 합니다.
회원들에게 다가올 변경 사항 전달
구독 결제로 전환하면 멤버에게 청구되는 요금이 가변적인 월 단위 금액에서 고정된 월 단위로 변경되므로, 이러한 변경 사항이 적용되기 훨씬 전에 멤버에게 알려야 합니다.
이전 날짜가 결정되면 기존 멤버는 다음 달 1일에 월별 청구로 이전됩니다. 변경 사항을 충분히 이해하고 필요한 경우 멤버십을 선호도에 맞게 조정할 수 있도록 해당 월 1일 최소 한 달 전에 이 커뮤니케이션을 보내주세요.
모든 유료 회원을 위한 게시물을 만들어서 활성 멤버십을 가진 모든 사람이 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다 . 아래는 사용자 정의할 수 있는 템플릿입니다.
제안된 메시지 템플릿
저희는 모든 멤버에게 앞으로 더 나은 멤버십 경험을 제공하는 데 도움이 될 변경 사항을 알리고자 합니다. Patreon에서 "작품당" 청구에서 "월별" 청구로 전환합니다( 날짜 [] 부터) . 즉, 매달 저희가 제공하는 모든 혜택에 대해 일정한 가격을 적용받으며, 그 달의 유료 게시물 수에 따라 변동되지 않습니다.
우리는 회원과 당사 모두에게 일관성을 제공하고, 유료 게시물 수에 제한되지 않은 다른 혜택을 고려할 수 있는 유연성을 위해 이러한 변경을 결정했습니다.
귀하의 멤버십은 "창작당" 금액에서 "월" 금액으로 전환되며, 귀하는 현재와 같은 티어에 남아 동일한 혜택을 받게 됩니다. 아래는 새로운 월 티어 가격입니다.
- 1단계 - XX개월
- 2단계 - XX개월
- 3단계 - XX개월
매달 지불하는 게시물 수에 월 최대치를 적용한 경우 해당 티어의 새 가격보다 월 멤버십이 낮아질 수 있습니다. 현재 결제 방법을 계속 사용하는 한 이 가격이 유지됩니다.
멤버십을 변경하고 싶으시다면, 이 티어 내에서 멤버십 수를 수정하거나 당사가 제공하는 다른 티어로 전환하는 것이 쉽습니다. 이를 위한 가이드는 다음과 같습니다.
이 변경 사항을 만드는 동안 양해해 주셔서 감사합니다. [날짜] 에 적용되기 전에 모든 멤버에게 충분한 시간을 주어 조정을 하도록 알려드리고자 합니다 . 질문이 있으면 연락해 주세요. Patreon에서 함께 커뮤니티를 구축하는 다음 단계를 기대하고 있습니다!
마이그레이션 후 변경 사항은 얼마나 빨리 적용됩니까?
Patreon 제품 지원팀이 구체적인 이전 날짜를 설정하도록 도와드리므로 기존 멤버에게 변경 사항을 언제 전달해야 할지 알 수 있습니다. 이전이 완료되면 새 멤버는 가입 시와 매달 그날에 월별 티어 가격이 청구됩니다. 기존 멤버는 다음 달 1일에 청구됩니다.
마이그레이션이 완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?
저희 팀원은 이 프로세스 내내 귀하와 긴밀히 소통하며 마이그레이션이 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다. 또한 티어 설명이 "제작당"에서 "월당"으로 업데이트된 것을 보실 수 있습니다.
Patreon의 제품 지원팀은 마이그레이션 이후에도 모든 것이 원활하게 진행되도록 보장하고 발생할 수 있는 모든 질문이나 우려 사항에 답변해 드립니다.
구독 결제로 전환한 후에는 어떤 일이 예상되나요?
창작당이었습니다 구독 결제로 전환 새로운 회원이 가입할 때 요금은 어떻게 부과되나요? 유료 게시물을 게시한 경우 회원의 게시물 제한(회원이 설정한 경우)까지 허용됩니다. 그들이 가입한 후 같은 날짜에 매월 기존 회원에게는 어떤 요금이 부과되나요? 유료 게시물을 게시할 때마다 회원의 게시물 한도(회원이 설정한 경우)까지 회원에게는 매월 1일에 요금이 청구됩니다. 언제 계좌 잔액을 출금할 수 있나요? 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 Apple 수수료가 가격에 적용되는 방식을 제어하세요
2024년 11월부터 iOS Patreon 앱을 통해 이루어지는 모든 신규 구매에 Apple의 30% 앱 스토어 수수료가 적용되지만, 크리에이터는 이 수수료가 가격에 어떻게 적용될지 선택할 수 있습니다.
제작자는 다음을 선택할 수 있습니다.
- iOS 앱에서 판매되는 멤버십 및 디지털 상품의 가격을 인상합니다. 이를 통해 크리에이터는 Apple 수수료에도 불구하고 플랫폼 전반에서 동일한 수익을 얻을 수 있으며 기본 옵션입니다.
- 모든 플랫폼에서 가격을 동일하게 유지합니다. 즉, 제작자가 Apple 앱 스토어 수수료를 직접 흡수하므로 iOS 앱 판매에서 얻는 수익이 줄어듭니다.
iOS 앱에서 판매되는 멤버십 및 디지털 상품의 가격을 인상하는 기본 설정에서 청구 및 지급 설정 으로 전환할 수 있습니다 .
Apple 앱 스토어 수수료 요구 사항에 대한 당사의 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 Patreon에서 iOS 앱 내 구매가 작동하는 방식 페이지를 방문하세요 .
-
Q
[결제 설정] 매월 1일 결제에서 구독 결제로 전환하는 방법
매월 1일 결제에서 구독 결제로 전환하는 방법
- 2025-01-29
모든 크리에이터가 Apple App Store에서 Patreon 앱을 계속 사용할 수 있도록 Apple은 2024년 11월부터 Patreon iOS 앱에서 새로운 멤버십에 대해 앱 내 구매 시스템을 사용하도록 요구하고 있습니다. Apple의 앱 내 구매 시스템은 Patreon의 구독 청구 모델만 지원합니다. Apple은 크리에이터가 지원되지 않는 청구 모델을 계속 사용할 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했습니다.
Apple의 요구 사항으로 인해 Patreon은 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 구독 결제로 전환하기 위한 16개월 간의 마이그레이션 여정을 시작했습니다. 2024년 11월부터 구독 결제를 하지 않는 크리에이터는 Apple의 요구 사항으로 인해 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 제공할 수 없으며 결국 2025년 11월까지 구독 결제로 마이그레이션해야 합니다.
iOS 앱에서 수익을 계속 올릴 수 있도록 현재 매월 1일 결제 모델을 사용하는 모든 크리에이터를 2024년 11월에 구독 결제로 자동 이전합니다. 현재 매월 1일 결제를 사용하는 경우 2024년 11월 1일까지 설정 에서 이 자동 이전을 연기할 수 있습니다 . 이 문서에서는 자동 이전에 구독 결제로 전환하는 방법을 안내합니다.
Apple의 요구 사항과 이것이 사용자에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 자세한 내용을 알아보려면 iOS 앱 내 구매 및 구독 청구로의 이전 페이지를 방문하세요.
구독 청구 작동 방식
- 기존 회원에게는 아무런 변화가 없습니다 . 매월 1일에 계속 요금이 청구됩니다.
- 귀하의 지급 일정은 변경되지 않으며 언제든지 계좌 잔액에서 인출할 수 있습니다(매월 동일한 시간에 일괄 지급 포함)
- 신규 회원은 가입 시 지불하고 매월 1일이 아닌 같은 날짜에 매월 지불합니다. 예를 들어, 4월 12일에 가입한 회원은 5월 12일에 다시 청구됩니다. 회원은 회원 설정 탭을 방문하여 세부 정보 보기 버튼을 클릭하여 다음 청구 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 멤버가 업그레이드하면 미지급 금액이 바로 청구되고 상위 티어에 대한 액세스가 즉시 잠금 해제됩니다. 청구 날짜는 변경되지 않습니다.
- 회원이 다운그레이드하는 경우 다음 청구일까지 원래 등급이 유지됩니다.
구독 결제로 전환하는 방법
구독 청구로 전환하려면 청구 및 지급 페이지를 방문하여 "지금 구독 청구로 전환"을 클릭합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다 .
Apple 수수료가 가격에 적용되는 방식을 제어하세요
2024년 11월부터 iOS Patreon 앱에서 이루어지는 모든 신규 구매에 Apple의 30% 앱 스토어 수수료가 적용되지만, 크리에이터는 이 수수료가 가격에 어떻게 적용될지 선택할 수 있습니다.
제작자는 다음을 선택할 수 있습니다.
- iOS 앱에서 판매되는 멤버십 및 디지털 상품의 가격을 인상합니다. 이를 통해 크리에이터는 Apple 수수료에도 불구하고 플랫폼 전반에 걸쳐 거의 동일한 수익을 얻을 수 있으며 기본 옵션입니다.
- 모든 플랫폼에서 가격을 동일하게 유지합니다. 즉, 제작자가 Apple 앱 스토어 수수료를 직접 흡수하므로 iOS 앱 판매에서 얻는 수익이 줄어듭니다.
iOS 앱에서 판매되는 멤버십 및 디지털 상품의 가격을 인상하는 기본 설정에서 청구 및 지급 설정 으로 전환할 수 있습니다 . 언제든지 이 설정을 조정할 수 있습니다.
Apple 앱 스토어 수수료 요구 사항에 대한 당사의 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 Patreon에서 iOS 앱 내 구매가 작동하는 방식 페이지를 방문하세요 .
구독 결제로 전환한 후에는 어떤 일이 예상되나요?
매월 1일 결제에서 구독 결제로 이전하더라도 기존 회원에게는 아무런 변화가 없습니다.
구독 청구가 이전 청구 모델과 어떻게 다른지에 대한 세부 정보:
월별 요금이 선불이었습니다 월별 무료 선불이었습니다 구독 결제로 전환 새로운 회원이 가입할 때 요금은 어떻게 부과되나요? 가입 후 매월 1일 가입 시에는 아무것도 없지만 그 다음에는 매월 1일입니다. 가입 후 매월 같은 날짜에 기존 회원에게는 어떤 요금이 부과되나요? 매월 1일 매월 1일 회원에게는 매월 1일에 요금이 청구됩니다. 언제 계좌 잔액을 출금할 수 있나요? 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 -
Q
[결제 설정] 구독 청구 FAQ
구독 청구 FAQ
- 업데이트됨 7일 전
이 문서에서는 새 회원이 가입할 때 요금을 청구하고 같은 날짜에 월 단위로 요금을 청구하는 구독 청구 모델에 대한 FAQ를 다룹니다.
iOS 앱 내 구매 및 구독 결제로의 마이그레이션
모든 크리에이터가 Apple App Store에서 Patreon 앱을 계속 사용할 수 있도록 Apple은 2024년 11월부터 Patreon iOS 앱에서 새로운 멤버십에 대해 Apple의 앱 내 구매 시스템을 사용해야 한다고 요구하고 있습니다. Apple의 앱 내 구매 시스템은 구독 청구 모델만 지원합니다. Apple은 Patreon의 크리에이터가 지원되지 않는 청구 모델을 계속 사용하거나 iOS 앱에서 거래를 비활성화하는 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했습니다. 즉, 기존 청구 모델을 사용하는 크리에이터는 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 판매할 수 없으며 2025년 11월까지 구독 청구로 마이그레이션해야 합니다.
Patreon은 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 매월 또는 창작물당 청구 모델에서 구독 청구로 이전할 예정입니다. 2024년 11월에 시작한 후에도 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 계속 제공하려면 2025년 11월 전에 구독 청구로 이전할 수 있습니다. iOS 앱 내 구매 및 구독 청구로 이전 페이지를 방문하여 이러한 변경 사항과 이러한 전환 과정에서 크리에이터를 지원하기 위해 취하는 조치에 대해 자세히 알아보세요.
언제 마이그레이션해야 하나요?
모든 크리에이터는 2025년 11월까지 구독 결제로 이전되지만, 구독 결제를 사용하지 않는 크리에이터는 이전 시기를 결정할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
- 매월 1일 결제 크리에이터는 2024년 11월 4일 부터 구독 결제로 자동 이전되므로 팬들은 iOS 앱에서 멤버십을 계속 구매할 수 있습니다. 2024년 11월 1일 까지 설정 에서 이 옵션을 선택하여 구독 결제로의 이전을 연기할 수 있습니다. 이 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 매월 1일 결제에서 구독 결제로 이전하는 방법을 참조하세요.
- 창작물당 청구 크리에이터는 2025년 11월 이전 언제든지 구독 청구로의 마이그레이션 프로세스를 시작할 수 있습니다. 제품 지원팀의 도움이 필요한 수동 프로세스이므로 마이그레이션할 시간을 더 드립니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 창작물당 청구에서 구독 청구로 전환하는 방법을 참조하세요. 지금 구독 청구로 전환할 준비가 되었다면 이 양식을 작성하여 프로세스를 시작할 수 있습니다.
2024년 11월 이후에도 구독 결제가 아닌 다른 결제 모델을 계속 사용할 경우 기존 멤버십 회원은 아무런 변화도 겪지 않지만, 새로운 팬은 iOS 앱에서 멤버십을 구매할 수 없게 됩니다(구독 결제로 전환하거나 마이그레이션할 때까지).
구독 청구 작동 방식
- 새로 유료 회원은 가입 시 요금이 청구되고 매월 1일이 아닌 같은 날짜에 청구됩니다. 예를 들어, 4월 12일에 가입한 회원은 5월 12일에 다시 요금이 청구됩니다. 회원은 체크아웃 시와 멤버십 탭에서 다음 청구 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 기존 회원에게는 아무런 변화가 없습니다. 매월 1일에 계속 요금이 청구됩니다.
- 지급 일정은 변경되지 않으며, 여전히 5일마다 자동 지급을 받거나(또는 매달 일시금을 수동으로 인출) 선택할 수 있습니다.
- 이는 일회성 변경입니다. 구독 결제로 전환하면 영구적으로 적용되므로 현재 결제 모델로 다시 전환할 수 없습니다. 11월에 전환하지 않기로 선택하는 경우, 다른 모든 결제 모델이 더 이상 지원되지 않는 2025년에도 결제 모델이 구독 결제로 마이그레이션됩니다 .
구독 청구 대 기타 청구 모델
신규 회원에게는 언제 요금이 부과되나요?
( 전환 후 가입하는 회원 )
기존 회원에게는 언제 요금이 청구되나요?
( 귀하가 전환하기 전에 가입한 회원 )
언제 계좌 잔액을 출금할 수 있나요? 구독 결제 (권장) 그들이 가입한 후 같은 날짜에 매월 매월 1일 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 월별 요금 선불 가입 후 매월 1일 매월 1일 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 월별 무료 선불 가입할 때는 아무것도 없지만 그 다음에는 매달 1일입니다. 매월 1일 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 생성당 (구독 결제로 전환하려면 지원팀에 문의하세요) 유료 게시물을 게시하는 경우 회원의 게시물 제한(회원이 설정한 경우)까지 허용됩니다. 유료 게시물을 게시할 때마다 회원의 게시물 한도(회원이 설정한 경우)까지 자금이 정산되는 즉시, 5일 자동 지급 옵션 제공 구독 청구서 결제 금액은 언제부터 사용 가능합니까?
자금은 정산되는 즉시 사용 가능합니다. 대부분의 크리에이터는 매월 5일에 자동 지급을 선택하지만, 언제든지 원할 때마다 수동으로 일시금을 인출할 수도 있습니다.
구독 청구와 매월 첫 번째 청구의 주요 차이점은 계정 잔액이 어떻게 누적되는지입니다. 한 달 내내 꾸준히 누적되거나 처음에 더 많은 금액으로 누적됩니다. 그러나 매월 같은 시간에 지급이 이루어지는 경우 총 누적은 동일하게 유지됩니다.
최대 24시간마다 지급을 요청할 수 있지만, 향후 지급 비용이나 패턴이 크게 변경될 경우 월별 지급 횟수가 제한될 수 있습니다.
-
Q
[결제 설정] 연간 멤버십 생성자 개요
연간 멤버십 생성자 개요
- 업데이트됨 1년 전
Patreon을 사용하면 회원에게 연간 멤버십 액세스를 제공할 수 있습니다. 회원 처리 수수료와 결제 방법 유지 관리를 줄이면서 회원으로부터 연간 결제를 한 번 받습니다.
연간 회원 자격
- 크리에이터는 연간 결제를 선불로 받기 위해 선불 청구를 제공하거나 구독 청구를 활성화해야 합니다 .
- 구독 결제 로 전환하는 방법에 대해 자세히 알아보고 이 결제 모델이 귀하에게 적합한지 확인하세요.
- 구독 결제 로 전환하는 방법에 대해 자세히 알아보고 이 결제 모델이 귀하에게 적합한지 확인하세요.
- 크리에이터 페이지는 최소 3개월 전에 시작되어야 합니다.
- 크리에이터 계정에는 지난 3개월 동안 월 200달러 이상의 수입을 포함하여 확실한 지급 내역이 있어야 합니다.
참고: 이러한 기준은 매체 및 위치에 따라 더 많은 제한을 받을 수 있습니다.
연간 멤버십은 어떻게 운영되나요?
연간 구독에 가입하는 회원은 VAT, 판매세 또는 GST(해당되는 경우)가 포함된 1년 분의 요금을 선불로 지불합니다. 즉, Patreon에 적용되는 수수료를 제외한 전액을 받게 됩니다.
회원의 연간 멤버십 갱신 날짜는 선택한 청구 모델에 따라 달라집니다.
- 구독 청구: 구독 청구가 있는 경우 회원의 연간 멤버십은 최초 가입일로부터 정확히 1년 후에 갱신됩니다.
- 예: 회원이 매년 7월 8일에 가입하고 1년치를 선불로 지불합니다. 회원 자격은 취소하지 않는 한 다음 해 7월 8일에 자동 갱신되고 그 후 매년 7월 8일에 갱신됩니다.
- 선불 요금: 선불 요금을 지불하는 경우 회원의 연간 멤버십은 최초 가입일로부터 12개월 후 1일에 갱신됩니다.
- 예: 회원이 매년 7월 8일에 가입하고 1년치를 선불로 지불합니다. 회원 자격은 취소하지 않는 한 다음 해 8월 1일에 자동 갱신되고 그 후 매년 8월 1일에 갱신됩니다.
연간 멤버십 제공 시작
위의 기준을 충족하는 한, 오늘부터 연간 멤버십을 제공할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 작성자 페이지에서 페이지 편집 버튼 을 클릭하세요.
- 메뉴 바에서 급여 받기 링크를 클릭하세요
- 기준을 충족하는 경우 페이지의 연간 멤버십 섹션 에서 멤버에 대한 연간 멤버십을 활성화하는 옵션이 제공됩니다.
- (선택 사항) 연간 멤버십을 활성화하면 연간 플랜을 선택하는 멤버에게 할인율을 설정할 수 있습니다 . 연간 멤버는 가입 시 가격이 고정되지만, 언제든지 미래 멤버에 대한 할인율을 조정할 수 있습니다. 기간 한정 할인을 제공하는 것은 페이지를 홍보하고 유지를 장려하는 좋은 방법입니다!
기존 회원은 언제든지 연간 멤버십으로 전환할 수 있습니다. 연간 멤버십에 대한 정보를 퍼뜨리는 데 도움이 되는 샘플 메시징을 제공하는 섹션을 아래에 포함했습니다 .
연간 회원을 어떻게 관리하나요?
모든 멤버에게 월 단위로 혜택을 계속 제공할 수 있습니다. 멤버가 연간 플랜에 가입하면 관계 관리자에 1년 동안 활성 상태로 표시됩니다. 마지막 청구 날짜는 가입한 날짜입니다.
연간 회원으로 필터링하는 방법:
- 왼쪽 탐색 모음에서 대상 고객 버튼을 클릭한 다음 관계 관리자 옵션을 클릭합니다.
- 여기에서 필터 버튼을 클릭하세요
- 청구 빈도 섹션 으로 스크롤하여 연간 확인란을 클릭합니다.
고객 관리자의 CSV 보고서를 다운로드하여 연간 구독과 월간 구독을 구분하여 분석할 수 있습니다.
Patreon에서 혜택 관리하기
Patreon의 혜택 전달 도구를 사용하는 경우 연간 회원에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 연간 회원은 가입 시 받을 수 있는 혜택 목록에 자동으로 추가됩니다.
- 연간 회원은 월간 회원과 마찬가지로 월간 혜택 목록에 나타납니다. 그들은 1년치를 전액 지불했으므로 그 해에 제공하는 모든 혜택을 받을 자격이 있습니다.
연간 회원 수입 검토
각 소득 보고서에서 연간 멤버십 수입을 검토하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
수익 통찰력
회원이 연간 구독하는 경우, 해당 회원의 가입 월에 해당 회원의 지불을 이용할 수 있습니다. 연간 멤버십에서 발생한 수익은 해당 회원의 가입 월에 총액으로 수익 인사이트 에 나열됩니다 . 당사는 연중 다른 달에 대한 수익은 보고하지 않습니다. 연간 회원의 가입 월에 대한 수익만 보고합니다.
회원 통찰력
연간 회원은 가입 월에만 회원 인사이트 에서 신규 회원으로 계산됩니다 . 최초 가입 월 이후에는 활동 회원으로 계산됩니다. 회원 인사이트 하단에 월간 및 연간 결제 회원의 세부 정보가 표시됩니다.
기존 회원에게 연간 멤버십으로 전환할 수 있다는 사실을 알려주세요!
기존 회원에게 연간 멤버십 옵션이 생겼다는 사실을 알리는 데 사용할 수 있는 메시지를 정리했습니다.
샘플 게시물 또는 메시지 사본
게시물 제목: 매년 가입하고 비용을 절감하세요!
안녕하세요 여러분,
이제 연간 기준으로 Patreon 비용을 지불하도록 선택할 수 있습니다. 저에게 지원을 보여주는 좋은 방법이며, 그 대가로 [x개월 무료]의 할인을 받게 됩니다. 거래 수수료를 줄이는 것 외에도, 더 빨리 양질의 콘텐츠를 제작하고 앞으로 신용 카드가 거부될 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다. 선택 사항: 할인이 끝나기 전에 지금 바로 할인을 확보하세요!
기존 회원의 경우 다음 단계에 따라 연간 멤버십으로 전환하세요.
- 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘 위에 마우스를 올려놓고 멤버십 관리를 선택하세요.
- 활성 멤버십 페이지 에서 변경하려는 멤버십 옆에 있는 편집을 클릭하세요.
- 결제 페이지에서 연간 옵션(가능한 경우)을 선택하세요
- 업데이트 버튼을 클릭하세요 . 할인된 가격으로 선불로 청구됩니다.
새로운 회원은 Patreon 페이지를 방문하세요. 선택한 등급의 "가입" 버튼 아래에 연간 옵션이 있습니다.
작동 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 도움말 센터 문서를 확인하세요 .
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Q
[결제 설정] 연간 멤버십 제공을 중단하려면 어떻게 해야 하나요?
연간 멤버십 제공을 중단하려면 어떻게 해야 하나요?
- 업데이트됨 20일 전
연간 멤버십을 활성화한 후 끄는 것은 권장하지 않습니다. 대신 연간 멤버십을 켜두고 할인율을 0%로 설정하는 것을 고려하세요.
할인율에 대한 변경 사항은 변경 후 시작된 새 멤버십에만 적용됩니다.연간 멤버십 제공을 중단해야 하는 경우 다음 지침을 따르세요.
- 크리에이터 계정에 로그인한 상태에서 왼쪽 사이드바 탐색에서 내 페이지 버튼을 클릭하세요.
- 페이지에 있는 동안 페이지 컨트롤
버튼을 클릭하고 페이지 편집 으로 이동하세요.
- 상단 메뉴에서 급여 받기 링크를 클릭하세요
- 아래로 스크롤하여 연간 멤버십 체크박스를 선택 해제합니다.
- 연간 멤버십 제공을 중단하려면 계속 버튼을 클릭하세요.
- 변경 사항 저장 버튼을 클릭하세요
연간 멤버십을 비활성화하면 어떻게 되나요?
연간 멤버십을 비활성화하는 경우:
- 신규 회원은 월별 멤버십을 시작할 수 있는 옵션만 있습니다.
- 활성 연간 멤버십이 있는 기존 멤버는 취소하기로 결정할 때까지 현재 플랜을 유지합니다. 멤버십은 원래 가입한 약관에 따라 매년 자동 갱신됩니다.
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Q
[결제 설정] 선불 청구는 어떻게 작동하나요?
선불 청구는 어떻게 작동하나요?
- 업데이트됨 6개월 전
Apple의 iOS 앱 내 구매 시스템은 구독 결제만 지원합니다. Apple은 Patreon의 크리에이터가 지원되지 않는 결제 모델을 계속 사용하거나 iOS 앱에서 거래를 비활성화할 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했습니다. Apple의 결제 요구 사항에 따라 2024년 11월부터 iOS 앱을 통해 새 멤버십을 판매할 수 없으며 2025년 11월까지 구독 결제로 이전해야 합니다.
선불 결제를 사용하는 경우 2024년 11월 1일까지 설정 페이지 에서 이전을 연기하지 않는 한 2024년 11월에 자동으로 구독 결제 로 이전됩니다 . 이전을 연기하는 경우 Apple 요구 사항에 따라 iOS 앱에서 새 멤버십을 제공할 수 없습니다. iOS 앱에서 계속 수익을 창출하려면 2024년 11월에 자동 이전을 진행하는 것이 좋습니다. 매월 1일 결제에서 구독 결제로 이전하는 방법에 대한 페이지 를 방문하여 예상할 수 있는 사항에 대해 자세히 알아보세요.선불 청구 방식
선불 청구로, 회원은 회원 가입비를 지불하고 가입 후 1일 월 단위로 지불합니다. 회원의 첫 번째 지불을 통해 회원은 귀하의 창작물 백로그와 회원 자격에 액세스할 수 있습니다. 그 후 매월 1일에 회원의 지불을 처리합니다.
매월 1일 요금을 내면 회원은 그 달에 멤버십에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 회원의 1월 1일 결제는 1월 내내 멤버십에 액세스할 수 있습니다.
회원들의 선불 청구 경험
신규 회원 경험
신규 회원은 가입 시 요금을 지불합니다. 회원의 가입 요금을 통해 백 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 첫 번째 요금을 지불한 후 회원의 청구서는 매월 1일 오전 12시(태평양 표준시)경에 갱신됩니다.
기존 회원 경험
2022년 9월 16일 이전에 선불로 결제하도록 전환했다면 기존 멤버가 있을 수 있으며 그들이 어떤 경험을 할지 궁금할 것입니다. 선불로 결제하도록 설정하기 전에 가입한 멤버는 멤버십을 늘리지 않는 한 청구 변경을 경험하지 못할 것입니다.
기존 회원 업그레이드
기존 회원 다운그레이드
기존 멤버가 선불로 전환한 후 멤버십을 업그레이드한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 이전 멤버십과 업그레이드된 멤버십의 차액을 지불합니다.
최초 업그레이드 결제 후, 매월 1일에 멤버십 갱신 결제가 처리됩니다.
기존 멤버가 멤버십을 다운그레이드하면 아무런 변화가 없습니다. 새로운 콘텐츠를 잠금 해제하지 않고 현재 월의 총액을 지불했기 때문에 추가 지불이 필요하지 않습니다.
매월 1일에 멤버십이 갱신되면, 멤버십 액세스 권한과 결제 금액에 새로운 구독이 반영됩니다.
선불 청구를 활성화하는 방법
2024년 11월부터 Apple은 Patreon 앱을 Apple App Store에서 계속 사용할 수 있도록 디지털 상품과 새로운 멤버십에 대해 iOS 인앱 구매를 사용하도록 Patreon에 요구할 예정입니다. iOS 인앱 구매 시스템은 구독 청구 모델만 지원하므로 다른 청구 모델을 사용하는 크리에이터 는 인앱 구매가 출시되면 iOS 앱에서 새로운 멤버십을 판매할 수 없습니다. Apple은 Patreon의 크리에이터가 지원되지 않는 청구 모델을 계속 사용하거나 iOS 앱에서 거래를 비활성화하는 경우 전체 앱이 App Store에서 제거될 위험이 있음을 분명히 했기 때문에 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 구독 청구로 전환하기 위한 16개월 간의 마이그레이션 여정을 시작했습니다. 크리에이터는 더 이상 선불 청구를 활성화할 수 없으며, 2024년 11월 1일까지 설정
페이지 에서 구독 청구로의 마이그레이션을 연기하지 않는 한 구독 청구로 자동 마이그레이션되기 시작합니다 .선불 청구 활성화 후 멤버를 관리하는 방법
2022년 9월 26일 이후에 선불 요금을 내고 시작했다면 완전히 새로운 시작을 하는 것이므로 고객 관리자에게 문의해 새 멤버를 관리할 수 있습니다.
2022년 9월 26일 이전에 선불 결제로 전환한 경우 고객 관리자에 새로운 청구 월이 나타납니다.
선불로 요금을 켠 후 첫 번째 신규 회원을 받으면 현재 월이 관계 관리자 에서 청구 월로 채워집니다 . 새 월에는 전환 후 가입한 신규 회원이 포함되고 기존 회원은 제외됩니다.
왜 변경해야 하나요? 일단 신규 회원의 결제를 선불로 처리하기 시작하면, 저희 시스템은 그 전환 월을 고려해야 합니다. 모든 회원은 매월 1일에 갱신 비용을 지불하지만, 신규 회원만 초기 가입 비용을 지불합니다.
기존 멤버는 다음 달 수익 보고서에 자동으로 추가됩니다.
예를 들어:
선불로 요금 청구 >
선불 결제 가능 > 매달 이후
회원 A는 4월 12일에 가입합니다. 회원에게 월별 청구서를 보내는 5월 1일에 비용을 지불하지만 선불 청구는 아닙니다.
회원 A의 지급 내역은 관계 관리자의 4월 항목에 나열되어 있으며 처리 날짜는 5월 1일입니다.
5월 13일에 선불로 요금을 청구합니다.
회원 B가 5월 20일에 가입하고 요금을 지불합니다. 5월에는 새로운 청구 모델에 따라 이 새로운 수입을 설명하는 새로운 항목이 나타납니다.
6월 1일에 모든 회원(신규 및 기존)의 구독 결제를 처리합니다. 6월의 라인 항목이 나타나고 회원 A 와 회원 B 의 결제가 포함됩니다. 5월 이후의 매월에는 가입 날짜와 관계없이 모든 회원이 있습니다. -
Q
[결제 설정] 창작물당 청구 방식
창작물당 청구 방식
- 업데이트됨 6개월 전
2024년 11월부터 Apple은 Patreon 앱을 Apple App Store에서 계속 사용할 수 있도록 디지털 상품과 새로운 멤버십에 대해 iOS 앱 내 구매를 사용하도록 요구할 예정입니다. Apple의 앱 내 구매 시스템은 Patreon의 구독 청구 모델만 지원합니다. iOS 앱에서 크리에이터의 작업을 유지하려면 Apple의 앱 내 구매 시스템을 통해 판매해야 하며, 즉 모든 크리에이터가 iOS 앱에서 구독 청구를 사용해야 합니다. 즉, 창작물당과 같은 다른 청구 모델을 사용하는 크리에이터는 앱 내 구매가 출시되면 더 이상 iOS 앱에서 멤버십을 판매할 수 없습니다. 또한 Apple의 명령에 따라 2025년 11월까지 모든 크리에이터를 구독 청구로 전환하기 위한 마이그레이션 프로세스를 시작합니다. 창작물당 청구를 사용하는 크리에이터는 2025년 11월까지 이 모델을 유지할 수 있지만, 준비가 되면 구독 청구로 마이그레이션하여 iOS 앱에서 Patreon을 계속 성장시키는 것이 좋습니다 . 창작물당 청구에서 구독 청구로 전환하는 방법
에 대한 페이지를 방문하여 프로세스와 예상할 수 있는 내용에 대해 자세히 알아보세요.멤버십 사업에 적합한지 결정하는 데 도움이 되도록 작동 방식에 대한 몇 가지 세부 정보를 공유하겠습니다.우리가 사용할 몇 가지 용어는 다음과 같습니다.
- 유료 게시물 = 게시물을 작성하고 유료 회원을 선택한 경우
- 월 한도
- 백 카탈로그
- 보류 중인 청구서
Patreon에 가입하면 회원은 회원 전용 게시물의 전체 백 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 이는 모든 Patreon 청구 옵션에 해당합니다. 회원은 멤버십이 확인되면 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있습니다.회원은 멤버십이 활성화된 동안 게시한 유료 게시물에 대해 월 한도 까지 청구됩니다 . 즉, 회원은 가입하기 전에 게시한 유료 게시물에 대해 요금을 청구받지 않습니다.
회원 청구 프로세스에 대해 자세히 알아보세요월간
의 CSV를 다운로드하여 회원의 현재 월간 한도를 검토할 수 있습니다게시물에 대해 멤버에게 요금을 청구하려면 게시할 때 이 게시물에 대한 요금 청구 상자를 클릭해야 합니다.
"유료 회원"을 위한 유료 게시물
무료 게시물
유료 회원
회원에게는 이 게시물에 대한 요금이 청구되지 않지만, 모든 회원(모든 멤버십 레벨)은 게시물에 접근할 수 있습니다.
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[결제 설정] 내 크리에이터 통화 설정
내 크리에이터 통화 설정
- 업데이트됨 2년 전
기사 내용:
내가 선호하는 통화 선택
Patreon의 글로벌 커뮤니티를 지원하기 위해 다양한 통화로 결제를 제공합니다. 지원되는 통화 중 하나를 통화로 선택할 수 있는 곳은 두 군데입니다 .
- 크리에이터 페이지를 시작 하면 페이지 생성 과정에서 통화를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 페이지를 시작한 후 6개월에 한 번씩 페이지 편집기의 지불 섹션 에서 통화를 변경할 수 있습니다.
귀하가 선택하는 통화는 귀하의 등급 변환의 기준이 됩니다.
손님들은 무엇을 경험하게 되나요?
후원자의 통화를 지원하는 경우, 귀하의 티어 가격은 귀하의 통화에서 후원자의 통화로 변환됩니다. 후원자는 추가 외국 거래 수수료를 경험하지 않습니다.
후원자의 은행이 현재 지원하지 않는 통화로 운영되는 경우, 처리 통화는 기본적으로 USD로 설정됩니다. 현지 은행 계좌와 다른 통화로 지불하기 때문에 은행에서 추가 외화 거래 수수료를 부과할 수 있습니다.
각 등급의 가격을 설정하면 등급 편집기 에서 지원하는 다른 통화로 등급 가격을 미리 볼 수 있습니다 .
자주 묻는 질문
미국 달러가 아닌 다른 통화로 청구하고 싶은 이유는 무엇입니까?
선택한 통화로 청구하려는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 아마도 미국이 아닌 다른 국가에 거주하고 현지 통화로 수입을 받고 싶을 수도 있습니다. 또는 후원자 기반의 상당수가 이미 이러한 통화 중 하나로 거래하고 있을 수도 있습니다. 지급 통화가 아닌 통화로 후원자가 지불하는 경우 2.5%의 추가 처리 수수료가 부과됩니다. 후원자 기반에 따라 지급 통화를 조정하면 전체 수수료 비율을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 통화를 선택할 때 이러한 이유를 고려하는 것이 좋습니다.
출시 전에 결제 통화를 변경하고 싶은 경우에는 어떻게 해야 하나요?
아래 지침에 따라 6개월에 한 번씩 청구 통화를 변경할 수 있습니다.
- 크리에이터 계정에 로그인한 상태에서 왼쪽 사이드바 탐색에서 내 페이지 버튼을 클릭하세요.
- 페이지에 있는 동안 페이지 컨트롤 "..." 버튼을 클릭하고 페이지 편집으로 이동합니다.
- 메뉴 바에서 급여 받기 링크를 클릭하세요
- 통화 변경 버튼을 클릭하여 프로세스를 시작하세요.
- 단계별로 안내에 따라 통화를 변경하세요.
고객이 통화를 선택할 수 있나요?
후원자는 기본 처리 통화로 지원되는 통화 중 하나를 선택할 수 있습니다. 귀하의 통화에 따라 귀하의 통화로 변환된 가격으로 귀하의 티어를 표시합니다.
티어 가격을 어떻게 변환하는지 자세히 알아보려면 도움말 센터 문서인 티어가 다른 통화로 변환되는 방식을 방문하세요.