부품별 A/S 가이드
2025.05.30 21:49
SK 하이닉스 (SK Hynix) SSD A/S 완벽 가이드: 도우정보 고객지원 총정리
SK 하이닉스 (SK Hynix) SSD 제품의 국내 A/S는 공식 유통사인 도우정보에서 담당하고 있습니다. 본 가이드에서는 도우정보 A/S 센터의 위치, 연락처, 택배 및 방문 A/S 방법, 무상/유상 A/S 대상, 정품 확인 방법 등 SK 하이닉스 SSD 사용자에게 필요한 모든 A/S 정보를 상세히 안내해 드립니다. 제품에 문제가 발생했을 경우, 아래 정보를 참고하여 신속하고 원활한 지원을 받으세요.
SK 하이닉스 (SK Hynix) SSD A/S 정보 (도우정보)
상단 요약
SK 하이닉스 (SK Hynix) SSD 제품의 국내 A/S는 공식 유통사인 도우정보에서 담당하고 있습니다. 본 가이드에서는 도우정보 A/S 센터의 위치, 연락처, 택배 및 방문 A/S 방법, 무상/유상 A/S 대상, 정품 확인 방법 등 SK 하이닉스 SSD 사용자에게 필요한 모든 A/S 정보를 상세히 안내해 드립니다. 제품에 문제가 발생했을 경우, 아래 정보를 참고하여 신속하고 원활한 지원을 받으세요.
도우정보(Dowoo Info) SK 하이닉스 SSD A/S 상세 정보
위치 (주소): 서울시 용산구 원효로 128 (청파동 3가 132-2) 나진전자월드 상가 2층 224호
연락처: 02-2120-2200
택배 A/S 방법:
- 제품 발송 전 도우정보 고객지원센터(02-2120-2200)로 문의하여 증상을 정확하게 전달하고 접수하는 것을 권장합니다.
- 택배 발송 시에는 제품 손상을 방지하기 위해 충분히 완충 포장하여 보내주셔야 합니다.
- 제품과 함께 성함, 연락처, 주소, 구매일자, 상세 증상을 기재한 메모를 동봉해주세요.
- 택배비는 도우정보의 A/S 정책에 따르며, 자세한 내용은 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
- 택배 발송 주소: [04374] 서울시 용산구 원효로 128 (청파동 3가 132-2) 나진전자월드 상가 2층 224호 (주)도우정보
방문 A/S 방법:
- 영업시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 1시). 방문 전 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
- 방문 시에는 제품과 함께 구매 증빙 자료(영수증, 구매 내역 등)를 지참하시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
주의사항:
- A/S 접수 시 제품의 시리얼 번호 확인이 필수적입니다.
- 저장장치(SSD)는 제품 특성상 수리가 되지 않고 **교환**으로만 진행되며, 내부에 저장된 데이터는 복구가 불가능하므로 반드시 중요한 데이터는 백업해두세요. A/S 과정에서 데이터 손실이 발생할 수 있으며, 유통사는 저장된 데이터에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 제품의 임의 분해, 개조, 파손, 침수 등 소비자 과실로 인한 손상 발생 시 무상 A/S가 불가능하며, 유상 A/S도 거부될 수 있습니다.
- A/S 정책은 제조사 및 유통사의 사정에 따라 변경될 수 있으므로, A/S 접수 전 도우정보 고객지원센터에 최신 정보를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- Tip. 제품 박스나 SSD 본체에 부착된 도우정보 정품 스티커를 훼손하지 않도록 주의하세요. 스티커가 없거나 훼손된 경우 A/S가 거부될 수 있습니다.
무상 A/S 대상:
- 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품 자체의 불량.
- 구매일로부터 보증 기간 이내의 제품 (SK 하이닉스 SSD는 제품 모델에 따라 3년 또는 5년 제한 보증 등 상이).
- 제조 공정상의 문제로 인한 불량.
유상 A/S 대상:
- 무상 A/S 기간이 경과한 제품.
- 사용자의 부주의, 오용, 임의 분해, 개조 등으로 인한 손상.
- 천재지변(화재, 낙뢰 등)으로 인한 고장.
- 정품 스티커 또는 시리얼 번호 훼손/제거된 제품.
- SSD의 총 쓰기 용량(TBW) 또는 사용 기간이 제조사 및 유통사에서 명시한 보증 기준을 초과한 경우.
정품 시리얼번호 확인 방법 및 유통사 확인 방법:
- SK 하이닉스 SSD 제품 자체 또는 제품 박스에 부착된 시리얼 번호와 유통사 정품 스티커를 확인합니다.
- 도우정보 유통 제품에는 도우정보 로고가 인쇄된 정품 스티커가 부착되어 있습니다.
- 구매 시 받은 영수증이나 구매 내역서에 명시된 유통사를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- 만약 유통사 확인이 어렵다면, 도우정보 고객지원센터에 문의하여 시리얼 번호로 조회를 요청할 수 있습니다.
관련 부품 A/S 대행사의 사이트 링크:
- 도우정보 공식 웹사이트: https://www.dowooinfo.co.kr/
참조할만한 링크:
- 도우정보 A/S 안내: https://www.dowooinfo.co.kr/tech/03/
- SK 하이닉스 글로벌 지원 페이지 (일반 정보): https://www.skhynix.com/support/product/
시리얼번호 검색 링크:
- 도우정보 웹사이트 내에 직접적인 시리얼번호 검색 기능은 제공되지 않습니다. 제품의 시리얼 번호를 확인하신 후, 도우정보 고객지원센터(02-2120-2200)로 전화 문의하시거나, 웹사이트의 Q&A 게시판을 통해 문의하시면 정확한 A/S 가능 여부 및 보증 기간을 확인하실 수 있습니다.
위 내용은 SK 하이닉스 SSD 제품의 도우정보 A/S 정보를 제공합니다. 혹시 이 정보에 잘못된 부분이 있거나, 변경된 사항이 있다면 언제든지 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다. 정확한 정보 제공을 위해 노력하겠습니다.
- 이전글Micron (마이크론) SSD A/S 완벽 가이드: 대원CTS & 아스크텍 고객지원 총정리2025.05.30
- 다음글Seagate (씨게이트) SSD A/S 완벽 가이드: 피씨디렉트 & 에스씨지솔루션즈 고객지원 총정리2025.05.30
0
0
공유하고, 소통하다
빌런은 디스코드, 인스타그램, 페이스북, 카카오톡, 텔레그램 등 다양한 메신저에서 발생하는 범죄, 사기, 보이스피싱, 스캠과 함께 중고 거래, 데이트 폭력, 학교 폭력, 술집 진상, 게임 사기꾼, 나쁜 회사 상사, 일상 속 매너 없는 사람들에 대한 정보를 공유하는 플랫폼입니다.
또한, 한국 아이돌, 배우, 해외 유명인, 스포츠 스타, 인플루언서에 대한 팬클럽 게시판도 운영하여, 좋아하는 스타와 소통할 수 있는 공간을 제공합니다. 안전한 커뮤니티에서 우리의 경험을 나누고, 더 나은 사회를 만들어 갑시다. ... 접기
주의사항.
본 사이트의 모든 게시물과 그에 포함된 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 콘텐츠는 본 사이트에서 독자적으로 편집 및 표현 방식을 수정하여 완성된 창작물입니다. 저작권법 및 관련 법령에 따라 보호를 받습니다. 따라서, 본 정보는 사이트 운영자의 명시적인 서면 동의 없이 무단으로 전재, 복사, 배포, 재가공, 또는 어떠한 형태로든 상업적/비상업적으로 활용될 수 없습니다.
또한, 게재된 정보는 개인적인 열람 및 참고 이외의 어떠한 용도로도 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 관련 법률에 의거하여 민·형사상의 책임을 질 수 있습니다.
본 사이트는 등록자가 게재한 자료의 내용에 대한 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 해당 정보의 오류나 누락에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 사용자가 본 정보를 신뢰하여 취한 직간접적인 모든 조치나 결과에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 정보 사용에 따른 모든 위험은 사용자 본인에게 있습니다. ... 접기
댓글목록
현재 댓글 생성 서비스를 이용할 수 없습니다.