부품별 A/S 가이드
2025.05.30 21:13
마이크로닉스(Micronics) SSD A/S 완벽 가이드: 한미 마이크로닉스 고객지원 총정리
마이크로닉스(Micronics) 자체 브랜드 SSD 제품의 A/S는 한미 마이크로닉스 고객지원센터에서 직접 담당하고 있습니다. 본 가이드에서는 한미 마이크로닉스 A/S 센터 위치, 연락처, 택배 및 방문 A/S 방법, 무상/유상 A/S 대상, 정품 확인 방법 등 마이크로닉스 SSD 사용자에게 필요한 모든 A/S 정보를 상세히 안내해 드립니다. 제품에 문제가 발생했을 경우, 아래 정보를 참고하여 신속하고 원활한 지원을 받으세요.
마이크로닉스(Micronics) SSD A/S 정보 (한미 마이크로닉스)
상단 요약
마이크로닉스(Micronics) 자체 브랜드 SSD 제품의 A/S는 한미 마이크로닉스 고객지원센터에서 직접 담당하고 있습니다. 본 가이드에서는 한미 마이크로닉스 A/S 센터 위치, 연락처, 택배 및 방문 A/S 방법, 무상/유상 A/S 대상, 정품 확인 방법 등 마이크로닉스 SSD 사용자에게 필요한 모든 A/S 정보를 상세히 안내해 드립니다. 제품에 문제가 발생했을 경우, 아래 정보를 참고하여 신속하고 원활한 지원을 받으세요.
한미 마이크로닉스 마이크로닉스 SSD A/S 상세 정보
위치 (주소): 서울시 용산구 청파로20길 9 용산아이피아 대주피오레1층 1012호
연락처: 1522-6399
택배 A/S 방법:
- 제품 발송 전 한미 마이크로닉스 고객지원센터(1522-6399)로 문의하여 증상을 정확하게 전달하고 안내에 따라 접수합니다.
- 택배 발송 시에는 제품 손상을 방지하기 위해 충분히 완충 포장하여 보내주셔야 합니다.
- 제품과 함께 성함, 연락처, 주소, 구매일자, 상세 증상을 기재한 메모를 동봉해주세요.
- 제품 구입일로부터 7일 이내 초기 불량 제품에 한하여 왕복 택배 비용은 한미 마이크로닉스에서 부담합니다. 사용 중 발생 건은 고객과 마이크로닉스가 택배 비용을 50:50으로 부담합니다. (단, 입고 제품이 이상이 없을 경우 착불 발송)
방문 A/S 방법:
- 영업시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 1시). 방문 전 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
- 방문 시에는 제품과 함께 구매 증빙 자료(영수증, 구매 내역 등)를 지참하시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
- 방문 전에 미리 전화로 증상을 문의하고 방문 시간을 예약하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
주의사항:
- A/S 접수 시 제품의 시리얼 번호 확인이 필수적입니다.
- 제품의 임의 분해, 개조, 파손, 침수 등 소비자 과실로 인한 손상 발생 시 무상 A/S가 불가능하며, 유상 A/S도 거부될 수 있습니다.
- A/S 정책은 제조사의 사정에 따라 변경될 수 있으므로, A/S 접수 전 한미 마이크로닉스 고객지원센터에 최신 정보를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- Tip. A/S를 맡기기 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해두세요. A/S 과정에서 데이터 손실이 발생할 수 있으며, 데이터 복구 및 보상은 제공되지 않습니다.
- 제품의 시리얼 번호 스티커, EMI 스티커가 훼손되거나 없을 경우 A/S가 불가할 수 있습니다.
무상 A/S 대상:
- 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품 자체의 불량.
- 구매일로부터 보증 기간 이내의 제품 (마이크로닉스 SSD는 일반적으로 3년 또는 5년 무상 보증, 제품별 상이).
- 제조 공정상의 문제로 인한 불량.
- 정확한 무상 A/S 기간은 모델명과 구매 증빙 자료에 따라 달라질 수 있으므로 고객지원센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
유상 A/S 대상:
- 무상 보증 기간이 지난 제품.
- 무상 보증 기간 중 천재지변 또는 소비자 과실로 제품이 손상된 경우.
- 무상 보증 기간 중에도 제품의 개조 또는 기능 변조로 인하여 손상된 경우.
- 사용 및 관리 부주의에 의한 고장 발생 시.
- 제품의 기판(PCB)이 타거나 패턴의 끊김, 훼손, 부러짐 등으로 재생이 불가능한 경우.
- 제품의 침수, 부식 등으로 인한 제품 손상으로 재생이 불가능한 경우.
정품 시리얼번호 확인 방법 및 유통사 확인 방법:
- 마이크로닉스 SSD 제품 자체 또는 제품 박스에 부착된 시리얼 번호를 확인합니다.
- 한미 마이크로닉스는 자체 브랜드 제품이므로 별도의 유통사 확인이 필요 없습니다. 제품에 마이크로닉스 로고 및 모델명이 명확하게 표시되어 있다면 정품입니다.
- 한미 마이크로닉스 공식 웹사이트 (https://www.micronics.co.kr/micronics/customer_support)의 고객지원 페이지를 통해 정품 여부 및 기타 정보를 얻을 수 있습니다.
- 구매 시 받은 영수증이나 구매 내역서에 마이크로닉스 제품임을 확인할 수 있는 정보가 기재되어 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
관련 부품 A/S 대행사의 사이트 링크:
- 한미 마이크로닉스 공식 웹사이트: https://www.micronics.co.kr/
참조할만한 링크:
- 한미 마이크로닉스 고객지원: https://www.micronics.co.kr/micronics/customer_support
- 한미 마이크로닉스 제품별 A/S 규정: https://www.micronics.co.kr/micronics/view_as.php?id=5353
시리얼번호 검색 링크:
- 한미 마이크로닉스 웹사이트 내에 직접적인 시리얼번호 검색 링크는 제공되지 않습니다. 제품의 시리얼 번호를 확인하신 후, 한미 마이크로닉스 고객지원센터(1522-6399)로 전화 문의하시거나, 웹사이트의 고객지원 페이지를 통해 문의하시면 정확한 A/S 가능 여부 및 보증 기간을 확인하실 수 있습니다.
위 내용은 마이크로닉스 SSD 제품의 한미 마이크로닉스 A/S 정보를 제공합니다. 혹시 이 정보에 잘못된 부분이 있거나, 변경된 사항이 있다면 언제든지 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다. 정확한 정보 제공을 위해 노력하겠습니다.
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