부품별 A/S 가이드

2025.05.29 22:37

AFOX 그래픽카드(VGA) A/S 완벽 가이드: 유통사별 고객센터 정보 및 주의사항

AFOX 그래픽카드는 국내에서 디앤디컴, 대원씨티에스, 에이치엔에스텍 세 곳의 유통사를 통해 판매되며, 각 유통사별로 A/S 정책이 상이합니다. 본 가이드는 유통사별 A/S 방법, 정품 확인 방법, 시리얼 번호 조회 링크 등을 상세하게 안내합니다.

AFOX 그래픽카드(VGA)는 합리적인 가격과 준수한 성능으로 PC 사용자들 사이에서 꾸준히 선택받는 브랜드입니다. 고사양 게이밍부터 일상적인 작업까지, 컴퓨터의 핵심적인 시각적 처리를 담당하지만, 전자제품의 특성상 예기치 못한 문제 발생 시 A/S가 필요할 수 있습니다. 국내에서 AFOX 그래픽카드는 디앤디컴(DNDCOM), 대원씨티에스(DAEWONCTS), 에이치엔에스텍(HNSTech)이라는 세 곳의 주요 공식 유통사를 통해 판매되고 있으며, 각 유통사별로 A/S 정책과 절차가 상이합니다.

 

이 가이드는 AFOX 그래픽카드 사용자들을 위해 각 유통사별 A/S에 필요한 모든 정보를 상세하게 담았습니다. 내 그래픽카드 정품 확인 방법부터 택배/방문 A/S 절차, 무상/유상 수리 기준, 그리고 관련 링크까지, 이 글 하나로 AFOX 그래픽카드 A/S에 대한 모든 궁금증을 해결하실 수 있을 겁니다.

 

1. 내 AFOX 그래픽카드 유통사 및 시리얼 번호 확인하기

A/S를 접수하기 전, 가장 먼저 내 그래픽카드가 어느 유통사에서 유통된 정품인지, 그리고 시리얼 번호는 무엇인지 확인해야 합니다. AFOX 그래픽카드는 제품 패키지 또는 그래픽카드 자체에 부착된 스티커를 통해 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 정품 패키지 확인: 구매 시 받은 정품 패키지에 부착된 디앤디컴, 대원씨티에스, 또는 에이치엔에스텍 로고가 찍힌 유통사 정품 스티커를 확인합니다. 이 스티커에는 시리얼 번호가 함께 기재되어 있는 경우가 많습니다.
  • 그래픽카드 모듈 확인: 그래픽카드 기판(PCB) 또는 쿨러 쪽에 부착된 스티커에 모델명과 시리얼 번호가 인쇄되어 있습니다. 이 시리얼 번호와 유통사 스티커를 통해 해당 유통사에 문의하여 정품 여부 및 보증 조회를 할 수 있습니다.
  • 정품 확인하는 사이트 링크 및 유통사 확인 방법:
    • AFOX 제품은 유통사별로 A/S가 진행되므로, 제품 박스나 그래픽카드 본체에 부착된 유통사 스티커(디앤디컴, 대원씨티에스, 에이치엔에스텍 로고)를 통해 해당 유통사를 확인해야 합니다.
    • 각 유통사 홈페이지의 고객지원 또는 A/S 문의 게시판을 통해 시리얼 번호를 입력하여 정품 여부 및 보증 정보를 조회할 수 있습니다. (아래 각 유통사별 링크 참조)
Tip: 정품 스티커 훼손, 분실 또는 그래픽카드 모듈의 시리얼 스티커 훼손 시 A/S에 제약이 있거나 불가할 수 있으니 주의 깊게 확인하고 잘 보관하세요. 병행 수입이나 해외 구매 제품은 국내 정식 A/S가 불가능합니다.
 

2. AFOX 그래픽카드 A/S 방법 (유통사별)

AFOX 그래픽카드의 국내 A/S는 구매하신 제품을 유통한 해당 공식 유통사를 통해 진행됩니다. 아래 각 유통사별 상세 A/S 방법을 확인해주세요.

2.1. AFOX 디앤디컴 (DNDCOM) A/S 방법

  • 위치 (주소): 서울시 용산구 새창로 45길 74 제이씨현빌딩
  • 연락처: 1577-5261
  • 택배 A/S 방법:
    1. 디앤디컴 홈페이지 (http://www.dndcom.co.kr/)의 고객지원 메뉴에서 A/S 접수 절차를 확인하고, A/S 신청서 양식을 다운로드하여 작성합니다. 제품명, 증상, 구매처, 시리얼 번호, 연락처 등을 상세히 기재해야 합니다.
    2. 그래픽카드는 손상되지 않도록 정전기 방지 비닐에 넣고 충분한 완충재를 사용하여 견고하게 포장하여 발송합니다. (특히 PCIe 슬롯 부분 보호)
    3. 작성한 신청서와 포장된 제품을 위 주소로 선불 택배 발송합니다. (착불 발송 시 반송될 수 있습니다.)
    4. 제품 입고 후, A/S 센터에서 테스트를 거쳐 처리 결과가 전화 또는 문자메시지로 안내됩니다.
  • 방문 A/S 방법:
    1. 불량 증상이 있는 AFOX 그래픽카드와 디앤디컴 정품 스티커가 부착된 패키지(또는 그래픽카드), 구매 증빙 자료(영수증 등)를 준비하여 디앤디컴 A/S 센터를 방문합니다.
    2. 현장에서 접수 후 제품 테스트 및 처리 안내를 받습니다.
  • 관련 부품 A/S 대행사의 사이트 링크:
 

2.2. AFOX 대원씨티에스 (DAEWONCTS) A/S 방법

  • 위치 (주소):
    • 내방 A/S 센터: 서울시 용산구 청파로 74 전자랜드 신관 광장층 A-117호 (주)대원씨티에스 서비스센터
    • 택배 A/S 센터 (제품 발송 주소): 서울시 용산구 원효로3가 51-28번지 대원빌딩 1층 (주)대원씨티에스 서비스센터 앞
  • 연락처: 1599-3999
  • 택배 A/S 방법:
    1. 대원씨티에스 홈페이지 (https://dwcts.co.kr/ServiceCenter/Center/Visit) 또는 고객지원 메뉴에서 A/S 접수 절차 및 양식을 확인합니다. 제품명, 증상, 구매처, 시리얼 번호, 연락처 등을 상세히 기재해야 합니다.
    2. 그래픽카드는 손상되지 않도록 정전기 방지 비닐에 넣고 충분한 완충재를 사용하여 견고하게 포장하여 택배 A/S 센터 주소로 발송합니다. (선불 택배 권장, 착불 발송 시 반송될 수 있습니다.)
    3. 제품 입고 후, A/S 센터에서 테스트를 거쳐 처리 결과가 전화 또는 문자메시지로 안내됩니다.
  • 방문 A/S 방법:
    1. 불량 증상이 있는 AFOX 그래픽카드와 대원씨티에스 정품 스티커가 부착된 패키지(또는 그래픽카드), 구매 증빙 자료(영수증 등)를 준비하여 내방 A/S 센터 주소를 방문합니다.
    2. 현장에서 접수 후 제품 테스트 및 처리 안내를 받습니다.
  • 관련 부품 A/S 대행사의 사이트 링크:
 

2.3. AFOX 에이치엔에스텍 (HNSTech) A/S 방법

  • 위치 (주소): 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 21동 1층 13
  • 연락처: 02-714-3868
  • 택배 A/S 방법:
    1. 에이치엔에스텍 홈페이지 (http://hnstech.co.kr/)의 고객지원 메뉴에서 A/S 접수 절차를 확인하고, A/S 신청서 양식을 다운로드하여 작성합니다. 제품명, 증상, 구매처, 시리얼 번호, 연락처 등을 상세히 기재해야 합니다.
    2. 그래픽카드는 손상되지 않도록 정전기 방지 비닐에 넣고 충분한 완충재를 사용하여 견고하게 포장하여 발송합니다. (선불 택배 권장, 착불 발송 시 반송될 수 있습니다.)
    3. 작성한 신청서와 포장된 제품을 위 주소로 발송합니다.
    4. 제품 입고 후, A/S 센터에서 테스트를 거쳐 처리 결과가 전화 또는 문자메시지로 안내됩니다.
  • 방문 A/S 방법:
    1. 불량 증상이 있는 AFOX 그래픽카드와 에이치엔에스텍 정품 스티커가 부착된 패키지(또는 그래픽카드), 구매 증빙 자료(영수증 등)를 준비하여 에이치엔에스텍 A/S 센터를 방문합니다.
    2. 현장에서 접수 후 제품 테스트 및 처리 안내를 받습니다.
  • 관련 부품 A/S 대행사의 사이트 링크:
 

3. 공통 주의사항 및 보증 기준

  • 주의사항:
    • 반드시 해당 유통사에서 유통한 정품 AFOX 그래픽카드만 A/S 대상입니다. 벌크 또는 병행 수입/해외 구매 제품은 국내 정식 A/S가 불가능합니다.
    • 그래픽카드 기판 파손, 포트 손상, 쿨러 팬 파손, 침수, 부식 등 사용자 과실로 인한 물리적인 손상은 무상 A/S에서 제외되며, 유상 수리 또는 A/S 불가 판정을 받을 수 있습니다.
    • 시리얼 스티커 훼손 또는 제거 시 A/S가 불가능합니다.
    • 임의 분해, 개조 등으로 인한 손상 발생 시 A/S가 불가능합니다. (예: 임의로 쿨러를 분해하거나 서멀 컴파운드를 재도포하는 행위)
  • 무상 A/S 대상:
    • 제조 공정상의 불량 또는 정상적인 사용 중 발생한 제품 기능 이상
    • 각 유통사의 정품 보증 기간 이내의 제품 (AFOX 그래픽카드는 일반적으로 3년 무상 A/S가 적용됩니다. 정확한 보증 기간은 구매 영수증 또는 해당 유통사에 문의 바랍니다.)
  • 유상 A/S 대상:
    • 소비자 과실로 인한 물리적 손상 (기판 파손, 포트 파손, 팬 손상, 침수, 부식 등)
    • 시리얼 스티커 훼손 또는 제거
    • 임의 분해 또는 개조된 제품
    • 정품 보증 기간이 만료된 제품
    • 천재지변으로 인한 고장
  • 참조할 만한 링크:
 

이 가이드가 AFOX 그래픽카드 A/S에 대한 궁금증을 해결하고, 문제 발생 시 당황하지 않고 올바른 절차를 통해 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

참고: A/S 정책 및 유통사 정보는 변동될 수 있습니다. 본 문서의 정보와 상이한 내용이 있거나, 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 댓글로 알려주시면 확인 후 업데이트하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

#AFOX #AFOX그래픽카드 #그래픽카드A/S #VGA A/S #디앤디컴 #DNDCOM #대원씨티에스 #DAEWONCTS #에이치엔에스텍 #HNSTech #AFOX정품 #그래픽카드고장 #VGA수리 #컴퓨터수리 #PC부품A/S #AFOX보증 #그래픽카드교체 #AFOXAS #정품확인
    0 0
    공유 더보기
    페이스북으로 공유 트위터로 공유 카카오톡으로 공유 공유링크 공유
    더보기
소개 공유하고, 소통하다

빌런은 디스코드, 인스타그램, 페이스북, 카카오톡, 텔레그램 등 다양한 메신저에서 발생하는 범죄, 사기, 보이스피싱, 스캠과 함께 중고 거래, 데이트 폭력, 학교 폭력, 술집 진상, 게임 사기꾼, 나쁜 회사 상사, 일상 속 매너 없는 사람들에 대한 정보를 공유하는 플랫폼입니다. ... 자세히보기


또한, 한국 아이돌, 배우, 해외 유명인, 스포츠 스타, 인플루언서에 대한 팬클럽 게시판도 운영하여, 좋아하는 스타와 소통할 수 있는 공간을 제공합니다. 안전한 커뮤니티에서 우리의 경험을 나누고, 더 나은 사회를 만들어 갑시다. ... 접기
저작권 저작권 저작권 주의사항.

본 사이트의 모든 게시물과 그에 포함된 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 콘텐츠는 본 사이트에서 독자적으로 편집 및 표현 방식을 수정하여 완성된 창작물입니다. 저작권법 및 관련 법령에 따라 보호를 받습니다. 따라서, 본 정보는 사이트 운영자의 명시적인 서면 동의 없이 무단으로 전재, 복사, 배포, 재가공, 또는 어떠한 형태로든 상업적/비상업적으로 활용될 수 없습니다. ... 자세히보기


또한, 게재된 정보는 개인적인 열람 및 참고 이외의 어떠한 용도로도 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 관련 법률에 의거하여 민·형사상의 책임을 질 수 있습니다.


본 사이트는 등록자가 게재한 자료의 내용에 대한 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 해당 정보의 오류나 누락에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 사용자가 본 정보를 신뢰하여 취한 직간접적인 모든 조치나 결과에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 정보 사용에 따른 모든 위험은 사용자 본인에게 있습니다. ... 접기
  • 이전글XFX 그래픽카드(VGA) A/S 완벽 가이드: STCOM 고객센터 정보 및 주의사항2025.05.29
  • 다음글이엠텍(emTek) 그래픽카드(VGA) A/S 완벽 가이드: 고객센터 정보 및 주의사항2025.05.29

    • 댓글목록

    profile_image
    관리자미니홈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 　8일 전 2025-05-29 22:38

    현재 댓글 생성 서비스를 이용할 수 없습니다.

    0 0

    여기에 답글